Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Водоканал» Екатеринбург осуществляет централизованное водоснабжение и водоотведение города. Предприятие создано администрацией Екатеринбурга для обеспечения жизненно важных коммунальных услуг. Вся собственность, включая трубопроводы, насосные станции и очистные сооружения, принадлежит муниципалитету, а не самому МУП. Прибыль предприятия направляется на модернизацию и ремонт инфраструктуры.
Ключевые сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Екатеринбурга.
- Основная задача: обеспечение безаварийной подачи питьевой воды и отведение сточных вод.
- Учредитель: Администрация города Екатеринбурга.
- Год основания: 1932 (в статусе МУП с 2003 года).
Руководящий состав
Генеральный директор
Алексей Викторович Смирнов
С 2018 года руководит предприятием. Под его руководством реализуются крупные инвестиционные программы по замене изношенных сетей и внедрению интеллектуальных систем учёта.
Заместители генерального директора
- Ирина Петровна Кузнецова – заместитель по водоотведению и экологии.
- Сергей Анатольевич Иванов – заместитель по водоснабжению и эксплуатации.
- Дмитрий Сергеевич Орлов – главный инженер.
Контактная информация для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (343) -77-77-77
- Электронная почта: dispatch@water.ekburg.ru
Центральный офис
- Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 45
- Часы работы: понедельник–пятница 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон приёмной: +7 (343) -77-72-00
- Факс: +7 (343) -77-72-01
Отдел по работе с населением
- Телефон горячей линии: +7 (343) -77-72-22
- Viber / WhatsApp: +7 (912) -45-67-89
- Электронная почта: info@water.ekburg.ru
Бухгалтерия и начисление платежей
- Телефон: +7 (343) -77-72-40
- Электронная почта: buh@water.ekburg.ru
Кадровая служба (вакансии и трудоустройство)
- Телефон: +7 (343) -77-72-60
- Электронная почта: hr@water.ekburg.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.water.ekburg.ru
- Личный кабинет абонента: lk.water.ekburg.ru
- Телеграм-канал новостей: t.me/water_ekb
Как быстро решить вопрос
- Аварийная ситуация – звоните в диспетчерскую 377-77-77 круглосуточно.
- Начисления и платежи – пишите на buh@water.ekburg.ru или звоните 377-72-40.
- Трудоустройство – отправляйте резюме на hr@water.ekburg.ru.
- Обратная связь – форма на сайте water.ekburg.ru/feedback.
Важно помнить
Очень важно: при обращении в любую службу МУП «Водоканал» всегда имейте при себе номер лицевого счёта и точный адрес объекта. Это позволит специалистам быстрее найти вашу карточку и оперативно решить вопрос.