Если вам нужно оперативно связатся с Горводоканалом Новосибирска, уточнить реквизиты, передать показания счётчиков или решить вопросы по начислению платы за водоснабжение и водоотведение, ниже собрана самая актуальная контактная информация на март 2026 года.
Основные реквизиты и юридический адрес
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ»
- Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Революции, 5
- ИНН: 5411100875
- КПП: 540701001
Адрес электронной почты Горводоканала Новосибирск
На официальном сайте и в документах предприятия прямой адрес электронной почты не публикуется. Обращения граждан принимаются:
- через официальный сайт — в разделе «Обратная связь / Приём обращений»;
- через мобильные приложения «Горводоканал», «Платосфера», «Квартплата», «Госуслуги.Дом»;
- через Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru) — сервис «Обращения граждан».
Телефоны и физические адреса приёмных пунктов
Единая справочная служба: 204-99-19 (круглосуточно, звонок по тарифам вашего оператора).
Действующие офисы обслуживания населения (на )
- Центральный офис (ул. Революции, 5)
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс, выходной.
Тел.: 204-99-19 (доб. 1). - Октябрьский пункт приёма (ул. Октябрьская, 3)
С 01 января 2026 г. временно закрыт на реконструкцию. - Железнодорожный район (ул. Фрунзе, 88)
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00, сб–вс — выходные. - Калининский район (ул. Дуси Ковальчук, 210/1)
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной.
Как быстро направить обращение в электронном виде
- Через сайт gorvodokanal.ru
Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение», заполните форму и прикрепите фото/сканы документов. - Через мобильное приложение «Горводоканал»
Откройте вкладку «Помощь» → «Обратная связь», выберите тему вопроса, опишите суть проблемы и отправьте. - Через Госуслуги
Зайдите на gosuslugi.ru, выберите раздел «ЖКХ» → «Подать обращение в Горводоканал».
Что писать в обращении
Чтобы письмо обработали быстрее, укажите:
- ФИО полностью;
- адрес объекта (улица, дом, квартира);
- личный счёт / номер договора;
- контактный телефон и e-mail для ответа;
- краткое, но подробное описание вопроса (желательно с фото, если требуется).
Хотя МУП «Горводоканал» официально не раскрывает единый e-mail для приёма обращений, все заявки можно оперативно отправить через официальный сайт gorvodokanal.ru или мобильные приложения. Обязательно сохраняйте номер квитанции или скриншот подтверждения отправки, это упростит дальнейший контроль за исполнением вашего обращения.
Важно! Если вопрос срочный (аварийная ситуация, отсутствие воды или засор канализации), звоните по номеру 204-99-19 и выбирайте аварийную службу (круглосуточно).