В данной статье собрана самая свежая и проверенная информация о Мариинском городском водоканале. Здесь вы найдёте:
- точный адрес и схему проезда;
- режим работы на будни, субботу и праздники;
- телефоны «горячих линий» и электронные контакты для обращений;
- краткий список типовых вопросов, которые решает организация;
Краткая справка
Горводоканал — муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее подачу питьевой воды и отведение сточных вод в городе Мариинск Кемеровской области. В структуру входят:
- водозаборные сооружения;
- насосные станции;
- очистные сооружения хозяйственно-бытовых сточных вод;
- ремонтно-эксплуатационные бригады.
Адрес и контакты
Юридический и фактический адрес
652150, Кемеровская область — Кузбасс, г. Мариинск, ул. Рабочая, д. 7
Телефоны и электронные каналы связи
- Единая диспетчерская служба: 7 (38443) —18-90
- Бухгалтерия и расчётный центр: 7 (38443) —10-30
- Круглосуточная аварийная служба: 7 (38443) —71-73
- Факс: 7 (38443) —14-75 (доб. 2)
- E-mail для писем и претензий: info@mariinsk-vodokanal.ru
- Официальный сайт: mariinsk-gorvodokanal.ru
Режим работы
| Дни недели | Часы работы | Перерыв | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 | Приём граждан, платежи, оформление договоров |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — | Только кассы и справочная |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной | ||
В праздничные дни график может корректироваться: уточняйте по телефону диспетчерской службы.
Как добраться
Общественным транспортом:
- Автобус № 4, остановка «Центральный рынок», далее 200 м пешком по ул. Рабочей.
- Автобус № 7, остановка «Поликлиника», 250 м до офиса.
На личном автомобиле:
- На навигаторе указать: Кемеровская обл., Мариинск, ул. Рабочая 7.
- Возле здания оборудована парковка на 15 мест (бесплатно, 1 ч).
Основные вопросы, которые решает Горводоканал
- Подача и отключение воды — графики отключений, аварийные ремонты.
- Качество воды — анализы, претензии на цвет/запах/взвеси.
- Установка/замена водомеров — технические условия, согласование дат.
- Расчёты и начисления, проверка квитанций, перерасчёты, льготы.
- Водоотведение — врезка к канализации, прочистка сетей, выгребные ямы.
Что делать при аварии или отсутствии воды
- Позвоните в аварийную службу: 7 (38443) —71-73 (круглосуточно).
- Уточните у диспетчера, входит ли ваш дом в зону отключения.
- Если вода не появилась в течение обещанного времени, зафиксируйте заявку с номером.
- При сохранении проблемы — подайте письменную жалобу через сайт или лично в офисе.
Электронные сервисы
На официальном сайте mariinsk-gorvodokanal.ru доступны:
- онлайн-оплата без комиссии;
- личный кабинет (история начислений, показания счётчиков);
- форма обратной связи с возможностью прикрепить фото/видео;
- рассылка уведомлений о плановых отключениях.
Мини-чек-лист перед визитом в офис
- ✅ Паспорт или доверенность;
- ✅ Последние квитанции об оплате;
- ✅ Заполненное заявление (шаблоны берут у охраны или скачивают на сайте);
- ✅ Подписанный акт водомера (если нужен перерасчёт).