Кокшетау су арнасы — главное водоканальное предприятие города Кокшетау, отвечающее за водоснабжение и водоотведение. Ниже собрана актуальная справка о том, как дозвониться в абонентский отдел, аварийную и диспетчерскую службы, а также какие адреса и часы работы актуальны на 23 марта 2026 года.
Городская справка и официальный адрес
Адрес: ул. Шокана Уалиханова, 175А, Кокшетау, Казахстан
Часы работы: пн–пт 08:30–18:00, обед 12:30–14:00.
В праздничные даты (Наурыз, 21–25 марта) режим может меняться — уточняйте по телефону!
Телефоны для жителей Кокшетау
- Абонентский отдел: +7 (7162) -7-00-78
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (7162) -4-06-10 (действует с 26 августа 2024 г.)
- Резервный старый номер: +7 (7162) -7-27-77 (до 25 августа 2024 г.)
- Дополнительные справочные линии:
- 51-86-51
- 77-06-73
- 50-36-31
- 51-86-53
- 77-15-78
Электронные каналы связи
E-mail: suarnasi@mail.ru
Сайт: kokshetausu.kz, раздел «Контактные данные» и онлайн-форма обратной связи.
Как быстро попасть на приём
- Позвоните в абонентский отдел по 77-00-78 и запишитесь на личный приём.
- Уточните, нужна ли предварительная электронная регистрация на сайте.
- Возьмите с собой паспорт и квитанции, сотрудники быстрее оформят заявку.
Советы при звонке в диспетчерскую
Если долго не отвечают: попробуйте позвонить сразу на несколько номеров из списка выше, либо обратитесь через портал Gov.kz (услуга «109»).
При аварии: чётко сообщите адрес, подъезд, этаж, квартиру и характер поломки (отсутствие воды, порыв, засор).
Часто задаваемые вопросы
— Действует ли «горячая линия» 24/7?
Круглосуточный режим только у аварийной службы 44-06-10. Абонентский отдел работает в будни до 18:00.
— Можно ли передать показания счётчиков по телефону?
Да, позвоните в абонентский отдел 77-00-78, продиктуйте номер лицевого счёта и текущие показания. Также доступна онлайн-форма на сайте предприятия.
— Как узнать задолженность?
Воспользуйтесь личным кабинетом на kokshetausu.kz или спросите оператора по 77-00-78.
Сохраните ссылку на эту страницу в закладках: номера и режим работы могут меняться в праздничные периоды. При возникновении сложностей с дозвоном смело пишите на e-mail suarnasi@mail.ru, обращения обрабатываются в порядке очереди.