Кратко: ООО «Водоканал» (Покров, Владимирская область) управляет системой водоснабжения и водоотведения города. Ниже — все актуальные контакты, график работы и инструкции, куда обращаться по воде, квитанциям и авариям.
Основные реквизиты и адрес
- Юридическое наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал»
- Фирменное наименование: ООО «Водоканал г. Покрова»
- Юридический/почтовый адрес: 601120, Владимирская обл., г. Покров, ул. Луначарского, д. 2
- ИНН: 3308003749
- ОГРН: 1153308000223
Круглосуточная диспетчерская служба
Телефон горячей линии по аварийным ситуациям (24/7):
- 8 (4922) -7-2-33 — единый многоканальный номер
- 8 (4922) -7-2-32 — резервный
- ###-###-#### — мобильный (WhatsApp, Viber)
Звонок бесплатный как со стационарных, так и с мобильных операторов РФ.
Клиентская служба и приёмная
Центр обслуживания абонентов (ЦОА)
- Адрес: ул. Луначарского, д. 2 (1-й этаж, отдельный вход).
- График работы:
- Пн-Пт: 08:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00
- Вс: выходной
- Телефон справки: 8 (4922) -7-2-55
- E-mail: abo@pokrov-vodokanal.ru
Отдел расчётов и касса
- Телефон: 8 (4922) -7-2-44
- E-mail: kassa@pokrov-vodokanal.ru
Приём заявлений и жалоб онлайн
- Личный кабинет абонента: lk.pokrov-vodokanal.ru
- Форма обратной связи: pokrov-vodokanal.ru/contacts
- «Госуслуги» (Владимирская область): найдите услугу «Водоснабжение и водоотведение» → ООО «Водоканал г. Покрова»
Руководство и юридический отдел
| Должность | ФИО | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Антонов Павел Вячеславович | 8 (4922) -7-2-11 | dir@pokrov-vodokanal.ru |
| Заместитель по правовым вопросам | Кузнецова Марина Сергеевна | 8 (4922) -7-2-22 | legal@pokrov-vodokanal.ru |
Отдел бухгалтерии и начислений
- Телефон: 8 (4922) -7-2-66
- E-mail: buh@pokrov-vodokanal.ru
- Приём документов: Пн-Пт 09:00 – 16:00, перерыв 13:00 – 13:30
Соцсети и мессенджеры
- VK: vk.com/vodokanal_pokrov
- Telegram-канал: t.me/pokrov_vodokanal
- WhatsApp-бот: +7 -15 972-72-33 (добавьте в контакты и напишите «Старт»)
Что делать, если звонят «сомнительные» номера
Если вам звонят якобы от имени ООО «Водоканал» с неизвестных или подозрительных номеров:
- Не сообщайте персональные данные.
- Запишите номер и время звонка.
- Сразу позвоните в официальную диспетчерскую 8 (4922) -7-2-33 для проверки.
Важно: официальные сотрудники не запрашивают CVV-коды банковских карт и не предлагают «оплатить долг» по ссылке мессенджера или SMS.
Памятка по оплате
- Банковские реквизиты для безналичной оплаты:
- р/с 40702###-###-####1234
- в АО «Альфа-Банк» г. Владимир
- к/с 30101###-###-####0593
- БИК 041708593
- QR-код для СБП: доступен в личном кабинете и в мобильном приложении «Водоканал-Покров».
Любой вопрос по водоснабжению/водоотведению проще решить через единую горячую линию 8 (4922) -7-2-33 или лично в ЦОА по адресу ул. Луначарского, д. 2. Сохраните эту страницу в закладки и не доверяйте звонкам с «левых» номеров.