МУП «Горводоканал» г. Грозный — ключевое предприятие жизнеобеспечения столицы Чеченской Республики.
За последние десятилетия система прошла путь от разрушенных сетей военных лет до современного водохозяйственного комплекса,
обеспечивающего питьевую воду, водоотведение, ливневую канализацию и техническое обслуживание для жителей и предприятий Грозного;
Сведения о руководстве
Генеральный директор
- Ф. И. О.: Мусаев Адам Мовсарович
- Должность: Генеральный директор МУП «Горводоканал» г. Грозный
- Дата назначения: 18 марта 2021 года (приказ № 03-121 от )
- Образование: Грозненский инженерно-технологический университет, специальность «Водоснабжение и водоотведение»
- Опыт работы в отрасли: более 18 лет (с 2006 года)
Первый заместитель генерального директора
- Ф. И. О.: Айдамиров Ислам Абдулмуслимович
- Зона ответственности: техническое обслуживание и ремонт сетей, аварийно-восстановительные работы
Заместитель генерального директора по экономике и финансам
- Ф. И. О.: Темирханова Марьям Хусейновна
- Зона ответственности: тарифная политика, бюджетирование, взаимодействие с регулирующими органами
Контактная информация
Центральный офис предприятия
- Адрес: 364051, Чеченская Республика, г. Грозный, проспект А. Кадырова, 39
- Телефон единой диспетчерской службы: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Городские номера: +7 (8712) -2-22-33, +7 (8712) -2-22-34
- Факс: +7 (8712) -2-22-35
- Электронная почта: info@grozny-vodokanal.ru
- Официальный сайт: grozny-vodokanal.ru
Дополнительные каналы связи
- Viber / WhatsApp аварийная служба:
+7 (8712) -2-22-30 (принимает фото/видео аварий) - Telegram-канал «Водоканал Грозный|Новости»:
@grozny_vodokanal — оперативные отключения, графики ремонтов - VKontakte:
vk.com/grozny_vodokanal - Инстаграм:
@grozny_vodokanal
Как правильно обратиться в «Горводоканал»
Шаг 1: Определите тип проблемы
- Отсутствие воды или слабое давление
- Порывы и протечки на трубах/колодцах
- Загрязнённая или непригодная вода
- Неприятный запах из канализации
- Неверные начисления в квитанции
Шаг 2: Подготовьте минимальный пакет данных
- Точный адрес (улица, дом, квартира)
- ФИО заявителя и контактный телефон
- Время обнаружения проблемы
- Фото или видео (если возможно)
Шаг 3: Выберите удобный канал обращения
- Телефон диспетчерской: ###-###-#### — приоритет для аварий
- Онлайн-заявка:
grozny-vodokanal.ru/requests —
заполняется форма, присваивается номер тикета - Мобильное приложение «Водоканал Грозный» (Android / iOS), push-уведомления о статусе
- Личный кабинет на сайте: вход через Госуслуги, история заявок, оплата онлайн
- Приёмная граждан: офис на пр. А. Кадырова, 39, каб. 101 (пн-пт 8:00-17:00, перерыв 12:00-13:00)
Шаг 4: Отслеживайте результат
Каждая заявка получает уникальный номер (12 цифр). По нему можно проверить статус:
- На сайте в разделе «Проверить заявку»
- В мобильном приложении, вкладка «Мои обращения»
- По SMS-уведомлениям (если указан мобильный)
График личного приёма граждан руководством
Генеральный директор — Мусаев А. М.
- День приёма: каждая первая среда месяца
- Контакт для записи: +7 (8712) -2-22-37 (секретариат)
- Электронная запись: priem@grozny-vodokanal.ru
Заместители
- Айдамиров И. А. — вторник, 14:00-17:00, каб. 205
- Темирханова М. Х., четверг, 10:00-13:00, каб. 312
Частые вопросы и быстрые ответы
Почему нет горячей воды?
Горячее водоснабжение в Грозном осуществляется ТГК «Грозэнерго». По вопросам отключения звоните ###-###-####.
Как узнать плановые отключения?
- Календарь размещён на сайте: grozny-vodokanal.ru/schedule
- СМС-рассылка: подпишитесь в личном кабинете
- Печатные объявления в подъездах за 3 дня до проведения работ
Как узнать задолженность?
Через личный кабинет → «Оплата» → «Узнать задолженность», либо отправьте SMS с текстом DOLG 123456
(где 123456 — ваш лицевой счёт) на номер 7377.
Официные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» города Грозный
- ИНН: 2022002030
- КПП: 202201001
- ОГРН: 1020201100110
- р/с: 40701###-###-####1122 в Северо-Кавказский банк ПАО «Сбербанк», г. Грозный
- к/с: 30101###-###-####0602
- БИК: 040770602
Важно! При возникновении аварийных ситуаций незамедлительно звоните в единую диспетчерскую службу:
###-###-#### — звонок бесплатный со всех операторов РФ.
Все контакты актуальны на июнь 2024 года. Проверяйте обновления на официальном сайте и в социальных сетях предприятия.