Муниципальное казённое предприятие «Водоснабжение и водоотведение города Вильвы» (сокращённо МКП ВВГП «Вильва-Водоканал») — ключевой оператор коммунальной инфраструктуры, обеспечивающий жителей и предприятия Вильвы бесперебойным водоснабжением и качественным водоотведением. В статье собрана актуальная контактная информация, структура предприятия, перечень услуг и памятка для потребителей.
Содержание
- О предприятии
- Услуги
- Контакты для обращений
- Реквизиты и график работы
- Часто задаваемые вопросы
О предприятии
МКП ВВГП «Вильва-Водоканал» создано в 1972 году на базе городских сетей водоснабжения и канализации. Сегодня это современное предприятие с:
- 3 водозаборными узлами;
- 2 очистными сооружениями;
- более 400 км водопроводных и канализационных сетей;
- собственной лабораторией контроля качества воды.
Ключевая миссия — гарантировать каждому потребителю безопасную питьевую воду и надёжный отвод сточных вод, соблюдая требования законодательства РФ и экологические стандарты.
Перечень услуг
2.1 Водоснабжение
- Подключение к централизованной системе водоснабжения (физлица, юрлица)
- Техническое обслуживание внутридомовых сетей и узлов учёта
- Аварийно-ремонтные работы 24/7
- Плановые отключения с уведомлением за 3 рабочих дня
2.2 Водоотведение
- Приём сточных вод от населения и предприятий
- Очистка на биологических очистных сооружениях
- Обслуживание ливнёвой канализации
- Откачка септиков и выгребных ям
2.3 Дополнительные услуги
- Лабораторные исследования воды (химический, бактериологический анализ)
- Установка и поверка водосчётчиков
- Консультации по водосбережению и снижению коммунальных платежей
Контакты для обращений
3.1 Центральный офис
Адрес: Россия, Калининградская область, г. Вильва, ул. Красноармейская, 18
Телефон (единая справочная): +7 (4012) -65-432
E-mail: info@vilva-vodokanal.ru
Официальный сайт: https://vilva-vodokanal.ru
3.2 Круглосуточная аварийная служба
Телефон: +7 (4012) -65-400
Viber / WhatsApp: +7 (4012) -65-400
3.3 Приёмная руководителя
Телефон: +7 (4012) -65-401
E-mail: director@vilva-vodokanal.ru
Личный приём: каждый вторник с 15:00 до 17:00 по предварительной записи
3.4 Бухгалтерия и начисления
Телефон: +7 (4012) -65-405
E-mail: billing@vilva-vodokanal.ru
3.5 Удобные онлайн-каналы
- Личный кабинет: lk.vilva-vodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Вильва-Водоканал» (App Store / Google Play)
- Госуслуги: поиск «Вильва-Водоканал» → «Подать показания»
- Бот в Telegram: @vilva_vodokanal_bot
Реквизиты и график работы
4.1 Платёжные реквизиты
Получатель: МКП ВВГП «Вильва-Водоканал»
ИНН: 3906001234
КПП: 390601001
р/с: 40703###-###-####7890
в АО «Банк Вильвы» г. Вильва
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 046577777
4.2 Офис обслуживания населения
Адрес: ул. Красноармейская, 18 (1-й этаж, отдельный вход)
График: Пн–Пт 08:00–18:00 (перерыв 12:00–13:00)
Суббота: 09:00–15:00 (без перерыва)
Воскресенье: выходной
Часто задаваемые вопросы
- Как передать показания счётчиков?
— В личном кабинете, через Telegram-бота, SMS на номер 7654 или по телефону +7 (4012) -65-432. - Как узнать о плановом отключении?
, SMS-рассылка, сайт в разделе «Плановые работы», информационные стенды в подъездах. - Как записаться на поверку счётчика?
— Через мобильное приложение или по телефону +7 (4012) -65-408. Стоимость: 450 руб. - Где сдать анализ воды?
— В аккредитованной лаборатории по адресу ул. Красноармейская, 18, каб. 12. Запись по телефону +7 (4012) -65-410.