МУП «Гортеплоэнерго» — ключевое предприятие теплоснабжения города Чусовой Пермского края.
Оно обеспечивает теплом и горячей водой жилые дома, социальные объекты и промышленные предприятия.
В этой статье собрана актуальная информация: история предприятия, как подать заявку на подключение,
телефоны аварийных служб, официальные реквизиты и электронные каналы связи на 2026 год.

Содержание

1. История и миссия
2. Перечень услуг
3. Контакты для обращений
4. Оплата и личный кабинет
5. Как правильно обратиться в Гортеплоэнерго
6. Аварийные и дежурные службы
7. Официальные страницы в интернете

История и миссия

Гортеплоэнерго было создано в 1956 году как котельное хозяйство при Чусовском металлургическом заводе.
С 1994 года предприятие переведено в муниципальную собственность. Сегодня оно эксплуатирует:

• 4 крупные котельные общей тепловой мощностью 310 Гкал/ч;
• около 87 км тепловых сетей;
• более 250 индивидуальных тепловых пунктов.

Миссия: обеспечить бесперебойное и безопасное теплоснабжение жителей Чусового при минимальном
влиянии на окружающую среду.

Перечень основных услуг

• Теплоснабжение — подача горячей воды в систему отопления.
• Горячее водоснабжение (ГВС) — круглогодичное или летнее отключение/включение.
• Подключение новых объектов, технологическое присоединение к сетям.
• Обслуживание внутридомовых систем — промывка, опрессовка, ремонт.
• Установка и замена узлов учёта тепловой энергии.

Контакты для обращений

3.1 Фактический и юридический адрес

618450, Пермский край, г. Чусовой, ул. Луначарского, 2

3.2 Телефоны и приёмная

• Единая справочная: +7 (342) -95-22-33
• Бухгалтерия (режим работы Пн–Пт 08:00–17:00): +7 (342) -95-22-44
• Факс: +7 (342) -95-22-55

3.3 Электронная почта

• Общие вопросы: info@chtep.ru
• Бухгалтерия: buh@chtep.ru
• Техподключение: connect@chtep.ru

Оплата и личный кабинет

• Официальный сайт ЛК: https://lk.chtep.ru
• Госуслуги Пермский край: найдите «Гортеплоэнерго Чусовой» → «Оплата ЖКУ».
• Сбербанк Онлайн / Тинькофф: в каталоге поставщиков введите ИНН 5914003740.

Как правильно обратиться в Гортеплоэнерго

1. Онлайн-заявка: войдите в личный кабинет, выберите раздел «Обращения» → «Создать».
   Приложите фотографии/схему, если требуется.
2. Электронная почта: в теме письма кратко опишите проблему, например «Отсутствует отопение, ул. Ленина 10, кв. 45».
   Укажите Ф. И. О. и контактный телефон.
3. Личный приём: офис на ул. Луначарского, 2, 1-й этаж.
   Время приёма граждан: вторник и четверг с 14:00 до 17:00.
4. Почта России: письменное обращение на имя генерального директора с описанием сути вопроса и обратным адресом.

Аварийные и дежурные службы

Официальные страницы в интернете

• Официальный сайт: https://chtep.ru
• Группа «ВКонтакте»: vk.com/chtep_official
• Telegram-канал новостей: t.me/chtep_news
• YouTube-канал (видеоинструкции и отчёты): youtube.com/@chtep

Резюме

Для любого вопроса — будь то отсутствие горячей воды, необходимость подключения нового дома или
разъяснения по платежу — используйте перечисленные контакты. Самое главное помнить: чёткая формулировка
проблемы и прикрепленные фото/документы существенно ускоряют решение вопроса в МУП «Гортеплоэнерго».