«ГорВодоканал» — это муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей Рыбинска чистой питьевой водой, а также осуществляющее отведение и очистку сточных вод. В статье собраны актуальные контактные данные, график работы, онлайн-сервисы и советы, как быстро решить бытовые вопросы, не выходя из дома.
Основные контакты
Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4855) -5-55-55 (круглосуточно)
- Короткий номер для мобильных: 1555 (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2)
- WhatsApp: +7 (4855) -5-55-55
- E-mail: help@rybwater.ru
Центры обслуживания абонентов
ЦОА-1: ул. Ленина, д. 7 (ж/д вокзал)
ЦОА-2: ул. Советская, д. 28 (ТЦ «Космос», 2-й этаж)
ЦОА-3: ул. Моторостроителей, д. 15А (микрорайон «Северный»)
- График работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00
- Без обеда: обслуживание ведётся непрерывно
- Предварительная запись: через онлайн-талон
Аварийно-ремонтная служба
- Круглосуточная линия: +7 (4855) -5-55-55 (выбор «1» в голосовом меню)
- СМС-оповещение: отправьте текст АВАРИЯ №дома на номер +7 (4855) -5-55-55
- Мобильное приложение: «Водоканал Рыбинск» → вкладка «Сообщить о проблеме»
Онлайн-сервисы города
Чтобы не стоять в очередях, пользуйтесь личным кабинетом и мобильным приложением:
- Личный кабинет: https://lk.rybwater.ru
Возможности: оплата, передача показаний, подача заявок, загрузка счёт-фактур. - Мобильное приложение:
- Android (Google Play)
- iOS (App Store)
- Госуслуги: найдите «Водоканал Рыбинск» в каталоге услуг для оформления льгот и субсидий.
Горячие линии и специалисты
Специализированные отделы
- Отдел сбыта и расчётов:
- Телефон: +7 (4855) -6-66-77
- E-mail: billing@rybwater.ru
- Юридический отдел:
- Телефон: +7 (4855) -7-78-88
- E-mail: law@rybwater.ru
- Отдел капитального ремонта:
- Телефон: +7 (4855) -8-89-99
- E-mail: repair@rybwater.ru
Внешние сервисы
- ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru/#!/organizers/718401
- Официальная страница VK: https://vk.com/rybwater
- Telegram-канал «Водоканал Рыбинск»: https://t.me/rybwater
Как быстро передать показания счётчиков
- СМС: отправьте №л/сч % показания на номер +7 (4855) -5-00-00
- Голосовое меню: позвоните 55-55-55 → выберите «2» → продиктуйте показания
- Веб-форма: https://rybwater.ru/meters, вводите до 25-го числа месяца
Полезные советы
- Сохраните номер диспетчера в телефоне под именем «Вода — авария».
- Подпишитесь на Telegram-канал — там публикуются срочные отключения и графики ремонта.
- Автоплатёж: в личном кабинете можно подключить списание средств 26-го числа каждого месяца, чтобы избежать долгов.
- QR-код на квитанции: отсканируйте его через приложение «Водоканал Рыбинск» для мгновенной оплаты.
Если остались вопросы — звоните, пишите или приходите в ближайший центр обслуживания. Ваши обращения обрабатываются в порядке очереди, но при оформлении через личный кабинет сроки решения сокращаются на 30 %.