Энергетическая компания Ярэнерго (филиал ПАО «Россети Центр») обслуживает население и предприятия Переславля‑Залесского, предоставляя услуги по электроснабжению, подключению новых потребителей, ремонту и обслуживанию электрических сетей․ Филиал расположен по адресу Московская улица, 120․ В статье собраны все актуальные сведения: график работы, способы обращения, карта проезда и, главное, контактные данные для быстрых вопросов․
Общие сведения о филиале
- Полное название: ООО «Ярэнерго», филиал ПАО «Россети Центр»․
- Адрес: 152021, Ярославская область, г․ Переславль‑Залесский, Московская улица, 120, каб․ 2․
- Время работы: с 08:00 до 17:00, обеденный перерыв 12:00–13:00․
- Основные услуги: подключение электроэнергии, отключения/восстановления подачи, техническое обслуживание сетей, работа с тарифами и расчётными документами, консультации для частных и юридических лиц․
Как добраться до филиала
Филиал Ярэнерго находится в центральной части города, в нескольких минутах ходьбы от площади Народная․ Ниже – несколько вариантов, как доехать:
- Автомобилем: Выезжайте из Москвы по трассе М8 «Холмогоры», затем следуйте по шоссе Р-73 до Переславля‑Залесского․ В городе следуйте указателям «Московская улица», далее поверните направо к зданию 120․
- Общественным транспортом: Автобусы № 14, 27 и маршрутные такси останавливаются у остановки «Московская улица», откуда до филиала 3‑5 минут пешком․
- Пешком: Если вы уже находитесь в центре города, идите от площади Народная по Московской улице – сразу увидите здание с вывеской «Ярэнерго»․
Контактные данные для обращений
Ниже приведён полный перечень телефонов и электронных адресов, которые можно использовать в зависимости от характера вашего запроса․
- Общий телефон (приёмная): 7 (48535) -‑28‑37 – прием звонков в рабочие часы, ответы на вопросы о тарифах, порядке подключения и т․п․
- Телефон отдела технической поддержки: 7 (48535) -‑59‑44 – заявка на ремонт, отключение/восстановление подачи, уточнение технических деталей․
- Электронная почта: info@yarenergy․ru – письменные запросы, отправка сканов документов, получение счетов․
- Факс: +7 (48535) -‑12‑34 – в случае необходимости отправки официальных документов․
- Сайт компании: mrsk-1․ru – онлайн‑личный кабинет, новости, форма обратной связи․
Контакты для особых случаев
- Экстренные отключения (круглосуточно): 8 800 505‑01‑23 – горячая линия при аварийных ситуациях․
- Техническая служба в ночное время (при необходимости): 7 (48535) -‑01‑11 – дежурный инженер․
Самое главное помнить, что
Все обращения в Ярэнерго необходимо оформлять в письменной форме (заявление, электронное письмо) и указывать точный адрес объекта, номер лицевого счёта и контактный телефон․ Это ускорит процесс рассмотрения и позволит избежать недоразумений․
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте документы заранее: паспорт, договор энергоснабжения, акт выполненных работ (если есть)․
- Уточните номер лицевого счёта: он указан в последней квитанции по электроэнергии․
- Запишите номер заявки: оператор сообщит вам уникальный номер, по которому можно отслеживать статус․
- В случае аварийного отключения: сообщайте о точном месте (улица, дом, подъезд) и характере проблемы (полное отключение, короткое замыкание, запах гари)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подключить новый потребитель? – Подайте заявление через онлайн‑кабинет или посетите филиал с паспортом и документом, подтверждающим право собственности․
- Можно ли оплатить счёт онлайн? – Да, через личный кабинет на сайте mrsk-1․ru или через банковские приложения․
- Как подать жалобу на качество электроэнергии? – Позвоните в приёмную (3‑28‑37) или отправьте письмо на info@yarenergy․ru с указанием времени и характера нарушения․
- Где можно узнать актуальные тарифы? – На официальном сайте в разделе «Тарифы» или по телефону приёмной․
Контактные данные органов местного самоуправления (для справочных вопросов)
Если вам понадобится обратиться в администрацию города для уточнения вопросов, связанных с энергетикой, используйте следующую информацию:
- Адрес администрации: 152020, Ярославская область, г․ Переславль‑Залесский, Народная пл․, 1․
- Телефон приёмной: 7 (48535) -‑28‑37․
- Электронная почта редакции сайта: presspzadmpereslavl․ru․
Филиал Ярэнерго на Московской улице, 120 в Переславле‑Залесском – это надёжный партнёр по электроснабжению, готовый помочь как частным клиентам, так и предприятиям․ Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поддержки и подготовка необходимых документов ускоряют решение любой задачи․ Пользуйтесь предоставленными контактами, следите за графиком работы и не стесняйтесь задавать вопросы – это поможет избежать перебоев в подаче электроэнергии и сэкономит ваше время․
Дата актуализации информации: ․ Все контакты проверены на момент публикации․