Облкоммунэнерго (АО «Облкоммунэнерго») – крупнейшее предприятие Саратовской области,
занимающееся передачей электроэнергии, технологическим присоединением к электросетям,
а также проектированием внешнего и внутреннего электроснабжения зданий и сооружений․
Компания функционирует с 1997 года и имеет статус члена саморегулируемой организации
проектировщиков (СРО) (свидетельство П․037․64․7139 от 07․2014)․

История и основные направления деятельности

27 августа 1997 г․ – основание предприятия под названием АО Коммунальных Электрических Сетей
Саратовской области, впоследствии переименованного в АО «Облкоммунэнерго»․ С момента создания
компания последовательно расширяла свою сеть, модернизируя трансформаторные подстанции,
повышая надёжность электроснабжения как в городе Саратов, так и в отдалённых районах области․

На сегодняшний день Облкоммунэнерго осуществляет:

• передачу электроэнергии конечным потребителям;
• технологическое присоединение новых потребителей к сетям;
• разработку проектов внешнего и внутреннего электроснабжения зданий, сооружений и индивидуальных домов;
• модернизацию и ремонт трансформаторных подстанций и распределительных сетей;
• информационную поддержку и работу с общественностью․

Руководство компании

Самое главное помнить, что руководство Облкоммунэнерго возглавляет опытный менеджер,
который отвечает за стратегическое развитие и оперативную деятельность предприятия․

Контактные данные руководства

• Телефон приемной руководства: (8452) -9-48-44
• Факс: (8452) -9-49-49
• E‑mail (приёмная): secretariatoke64․ru

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о тарифах, плановых работах, а также возможности подать
электронное обращение, посетите официальный сайт АО «Облкоммунэнерго»․
На сайте доступны:

1. Новости компании и отрасли;
2. Календарь плановых отключений;
3. Интерактивный сервис «Обращения граждан»;
4. Публичные отчёты о работе предприятия;
5. Контактные формы для связи с отделами․

Контактная информация для обращений

Очень важно знать, какие каналы связи доступны, если вам необходимо задать вопрос,
подать жалобу или оставить предложение․ Ниже – полный перечень контактов с кратким описанием
их назначения․

• Главный офис (юридический адрес):
  410012, Саратовская область, г․ Саратов, ул․ Московская, д․ 66․
• Телефон справочного отдела: 7 (8452) -9-88-44 – ответы на общие вопросы о работе компании, тарифах и услугах․
• Телефон отдела организационной работы и связей с общественностью: 7 (8452) -9-10-56 – получение пресс‑материалов, запросы СМИ, работа с общественными инициативами․
• Факс: (8452) -9-49-49 – отправка официальных документов в бумажном виде․
• E‑mail общего назначения: secretariatoao-oke․ru – электронные письма по вопросам сотрудничества и поставок․
• E‑mail отдела по работе с клиентами: secretariatoke64․ru – обращения граждан, жалобы, предложения․
• Приёмная руководства (для экстренных вопросов): (8452) -9-48-44․
• Почтовый ящик для писем: 410000, г․ Саратов, а/я 1537 – традиционная корреспонденция․
• Служба технической поддержки (по вопросам отключения/подключения): 8 (937) -58‑00‑77․

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, соблюдайте несколько простых правил:

1. Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail)․
2. Опишите проблему или предложение чётко и лаконично, укажите адрес потребления электроэнергии․
3. Приложите копии необходимых документов (акт, счёт‑фактура, фотографию места и т․п․)․
4. Выберите удобный канал связи: телефон, e‑mail, форму на сайте или личный кабинет․
5. Сохраните номер обращения (если он выдаётся) для последующего отслеживания статуса․

АО «Облкоммунэнерго» – надёжный партнёр жителей и предприятий Саратовской области в вопросах
электроснабжения․ Официальный сайт и разнообразные каналы связи позволяют каждому клиенту
быстро получить необходимую информацию и решить возникшие вопросы․ Самое главное помнить, что
своевременное и корректно оформленное обращение ускоряет процесс решения проблемы․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных выше контактов․
Мы уверены, что совместными усилиями можно поддерживать высокий уровень надёжности и
качества электроснабжения в регионе․