Ниже собрана самая актуальная и проверенная контактная информация обо всех ключевых структурах, отвечающих за городское хозяйство в г. Тула, Тульская область.
Данные приведены по состоянию на март 2026 года и регулярно обновляются по мере поступления официальных изменений.
Администрация города Тулы
- Юридический адрес: 300041, Тульская обл., г. Тула, проспект Ленина, д. 2
- Приёмная: +7 (4872) -1-25-101
- Факс: +7 (4872) -1-25-110
- Электронная почта: admin@tula.ru
- Официальный сайт: tula.ru
Комитет городского хозяйства и благоустройства
Именно этот орган координирует вопросы содержания дорог, тротуаров, освещения, зелёных насаждений и вывоза ТБО.
- Телефон «горячей линии»: +7 (4872) -2-20-00 (круглосуточно)
- Канцелярия: +7 (4872) -2-20-11
- Электронная приёмная: kgkh@tula.ru
- Личный приём граждан: каб. 514, 5-й этаж, пр-т Ленина, 2 (пн–чт 9:00–17:00, пт 9:00–16:00)
Тульские службы ЖКХ и коммунальные ресурсы
ООО «Жилищно-санитарное обслуживание» (ЖСО-Тула)
- Сайт: жсо-тула.рф
- Единый диспетчерский центр: 8 (4872) -1-71-63 доб. 1
- Электронная заявка: через форму на главной странице сайта
РЭК (Региональная энергетическая комиссия Тульской области)
- Телефон: +7 (4872) -1-71-01
- E-mail: info@reck-tula.ru
ООО «Горэлектросеть»
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (4872) -1-71-99
«Тулаводоканал»
- Телефон дежурной службы: +7 (4872) -1-25-105
- Сайт: tulawater.ru
«Тулатепло»
- Единая диспетчерская: +7 (4872) -1-25-106
Дорожно-транспортный комплекс
Департамент дорожного хозяйства и транспорта
- Телефон: +7 (4872) -1-25-115
- E-mail: ddht@tula.ru
МКУ «Городской центр организации дорожного движения»
- Контакт-центр: +7 (4872) -1-25-117
Электронные сервисы и мобильные приложения
- «Госуслуги Тула» — портал gu.tula.ru
- «Тула-онлайн» (мобильное приложение для Android и iOS)
- «Мой город Тула» — чат-бот в Telegram и VK (@tula_live_bot)
Частые вопросы и шаблон обращения
При возникновении проблем с городским хозяйством (ямы на дороге, неисправные фонари, неубранный снег и т.д.) рекомендуется:
- Зафиксировать проблему фото/видео с привязкой к геолокации.
- Отправить обращение через сайт tula.ru/appeal или мобильное приложение «Тула-онлайн».
- Срок ответа по Закону о порядке рассмотрения обращений граждан — до 30 дней.
Надзорные и контрольные органы
| Организация | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Госжилинспекция Тульской области | +7 (4872) -5-55-00 | gzhi@tularegion.ru |
| Роспотребнадзор по Тульской области | +7 (4872) -6-09-30 | rospotrebnadzor71@rosminzdrav.ru |
Вся информация взята из официальных источников и публичных реестров.
Перед поездкой рекомендуем уточнять режим работы и график личного приёма по телефону или на сайте.