Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий абонентам компании управлять своими
энергосчетами, передавать показания приборов учёта, оплачивать счета и получать
консультации без выхода из дома. Доступ к кабинету возможен как через веб‑сайт,
так и через официальные мобильные приложения для Android и iOS.

Почему стоит пользоваться личным кабинетом?

• Экономия времени – всё, что обычно делается в офисе, теперь можно выполнить в пару кликов.
• Полный контроль над несколькими лицевыми счетами из одного окна.
• Автоматический расчёт расходов при передаче показаний.
• Удобные способы связи – онлайн‑чат, видеосвязь, электронная почта.

Самое главное помнить, что

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите на официальный сайт ПАО «Красноярскэнергосбыт» – krsk-sbit.ru.
2. В правом верхнем углу нажмите на иконку «Личный кабинет».
3. В открывшемся окне выберите «Зарегистрироваться».
4. Заполните форму:
   • Ф.И.О.
   • Номер лицевого счёта (12 цифр).
   • Электронную почту.
   • Номер мобильного телефона (формат 9XXXXXXXXX).
   • Пароль.
5. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS или на e‑mail.
6. После подтверждения вы сможете войти в кабинет, используя указанные логин и пароль.

Вход в личный кабинет

На странице входа укажите e‑mail или номер телефона и пароль. При желании
отметьте «Запомнить меня», чтобы не вводить данные каждый раз.

Основные функции личного кабинета

Передача показаний приборов учёта

1. Откройте раздел «Приборы учёта».
2. Введите текущие показания.
3. Нажмите кнопку «Передать» – система автоматически посчитает расход.
4. Появится сообщение «Показания успешно приняты!».

Оплата счетов

• Перейдите в раздел «Счета и платежи».
• Выберите нужный счёт, укажите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, QR‑код).
• Подтвердите оплату – получаете электронный акт об оплате.

Просмотр тарифов и детали договора

В разделе «Тарифы и договоры» можно узнать актуальные тарифные планы,
условия договора, а также адрес ближайшего офиса компании.

Управление несколькими лицевыми счетами

При подключении более одного счёта вы можете задать каждому уникальное имя,
а также переключаться между ними в выпадающем меню в правом верхнем углу.

Онлайн‑консультации и видеосвязь

Для получения помощи нажмите кнопку «Онлайн‑консультация» или
«Видеосвязь со специалистом» – оператор ответит в режиме реального времени.

Оформление электронной подписи и подписка на электронные счета

В настройках аккаунта можно включить автоматическую отправку электронных
счётов на ваш e‑mail, а также привязать электронную подпись для подписи
документов онлайн.

Как удалить лицевой счёт

Удалить счёт возможно только при наличии минимум двух подключённых счетов.
Для этого:

1. Войдите в личный кабинет;
2. Перейдите в раздел «Главная».
3. Справа от баланса нажмите кнопку «Удалить» рядом с нужным счётом.
4. Подтвердите действие – счёт будет удалён из списка.

Мобильные приложения

Для удобства пользователи могут установить официальные приложения:

• Google Play (Android)
• App Store (iOS) – ищите «Красноярскэнергосбыт».

Приложения позволяют выполнять все функции, доступные в веб‑версии, а также
получать push‑уведомления о новых счетах и задолженностях.

Контакты для обращений

Если возникли вопросы или технические проблемы, используйте один из вариантов ниже.

• Многоканальный телефон (для жителей Красноярска):
  • Пн‑Пт: 7:30 – 22:00
  • Сб: 8:00 – 17:00
  • Вс: выходной
  • Телефон: 7‑800‑700‑24‑57
• Официальная электронная почта: info@krsk-sbit.ru
• Адрес головного офиса: 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43
• Онлайн‑чат и видеосвязь: доступны в личном кабинете после входа в систему.
• Форма обратной связи: https://krsk-sbit.ru/obratnaya-svyaz/

Очень важно помнить:

При работе с личным кабинетом не отключайте Cookies в браузере – без них
система не сможет сохранять ваш сеанс и авторизационные данные. Если хотите
ограничить обработку персональных данных, сделайте это только после завершения
всех текущих операций в кабинете.

Личный кабинет ПАО «Красноярскэнергосбыт» – надёжный и удобный инструмент для
управления вашими энергоресурсами. Регистрация занимает несколько минут,
а возможности сервиса позволяют полностью контролировать оплату, потребление
и коммуникацию с поставщиком. Пользуйтесь описанными выше инструкциями и
наслаждайтесь комфортом цифрового обслуживания.