АО «Газпром газораспределение Пермь», одна из крупнейших газораспределительных организаций России, обеспечивающая стабильное и безопасное функционирование газораспределительной системы Пермского края. В зону обслуживания входит 800 362 частных домов и квартир, 569 промышленных объектов и свыше 15 966 км газопроводов. В статье собраны все актуальные контакты, адреса и режимы работы подразделений, через которые жители и предприятия могут получить необходимые услуги.

Единый call-центр и аварийные службы

Если вы ощущаете запах газа, слышите шипение или заметили повреждение трубы, действуйте немедленно:

• 8-800-3000-104 – бесплатный федеральный номер call-центра для ремонтных заявок и консультаций (круглосуточно).
• +7 (342) -70-10-04 – дополнительный городской номер call-центра.
• 04 – вызов аварийной службы с городского телефона (бесплатно).
• 104 – вызов аварийной службы с мобильного.
• 112 – единая служба спасения (при угрозе жизни и здоровью).

Центральный офис и почтовые реквизиты

• Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Петропавловская, 43
• E-mail для физлиц: указан на сайте permrg.ru
• Приём документов: «Единое окно» в главном здании, 1 этаж

Филиалы АО «Газпром газораспределение Пермь»

3.1 Филиал в г. Пермь

Обслуживает газовое хозяйство города Перми и прилегающих территорий. В составе филиала — 5 эксплуатационных участков, аварийно-диспетчерская и сервисные службы.

• Адрес: 614107, г. Пермь, ул. Уральская, 104
• Телефон приёмной: +7 (342) -62-79-09
• Директор: +7 (342) -62-79-07
• Главный инженер: +7 (342) -62-79-01
• Аварийно-диспетчерская: 04 / +7 (342) -62-79-09
• Управление ВДГО: +7 (342) -64-13-64

Эксплуатационные участки города Перми

3.2 Другие филиалы и дочернее предприятие

• г. Березники – ул. Уральских Танкистов, 5
• г. Краснокамск – ул. Геофизиков, 5
• г. Чайковский – ул. Промышленная, 9
• г. Чусовой – контакты уточняйте в call-центре
• АО «Пермгазтехнология» – дочернее предприятие, специализируется на проектировании и сервисе.

Абонентские и клиентские центры

Здесь можно заключить договор, оплатить счета, получить консультацию по газовому оборудованию, оформить субсидии и техническое обслуживание.

1. Единый клиентский центр Ленинского, Дзержинского, Индустриального и Свердловского районов

   • Адрес: г. Пермь, ул. Петропавловская, 43
   • Режим работы:
     
     Пн, Ср, Чт: 08:30–17:30
     
     Вт: 11:00–20:00
     
     Пт: 08:30–16:30
     
     Сб: 08:30–16:30 (каждая вторая)
     
     Вс: выходной
   • Телефон: +7 (342) -91-93-20

2. Единый клиентский центр Мотовилихинского района

   • Адрес: г. Пермь, ул. Уральская, 104
   • Телефон: +7 (342) -63-06-70

3. Клиентские центры за пределами Перми

   Действуют в г. Березники, Краснокамск, Кунгур, Чайковский и других населённых пунктах. Полный список адресов и графиков доступен на permrg.ru.

Онлайн-сервисы и цифровые каналы

• Персональный кабинет: connectgas.ru – подача заявок, онлайн-оплата, контроль заявок.
• Мобильное приложение: «Газпром Газораспределение Пермь» в App Store и Google Play.
• WhatsApp-бот: добавьте номер +7 (342) -18-11-00 в контакты и отправьте сообщение «Заявка».

Часто задаваемые вопросы

Как заключить договор на техобслуживание ВДГО?

Обратитесь в ближайший клиентский центр с паспортом и правоустанавливающими документами на жильё. Стоимость зависит от типа оборудования и рассчитывается по калькулятору на сайте.

Как быстро приедет аварийная бригада?

Среднее время выезда в черте города — до 30 минут. В отдалённых населённых пунктах — до 1 часа 30 минут.

Можно ли оформить субсидию на газификацию?

Да, при наличии прав собственности. Детали уточняйте в Едином клиентском центре или на портале «Госуслуги Пермского края».

Памятка по безопасности

1. При запахе газа немедленно выключите плиту, не включайте/не выключайте электроприборы.
2. Откройте окна и выведите людей из помещения.
3. Позвоните по 04 или 8-800-3000-104.
4. Не пользуйтесь лифтом и мобильным телефоном внутри помещения.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы по телефону или на сайте компании.