Если вы живёте или временно находитесь в г․ Усть-Илимск Иркутской области и вам необходимо связаться с «Региональным северным оператором» (далее РСО), эта статья собрала воедино все актуальные каналы связи и адреса на март 2026 г․

Кратко о компании

РСО — это локальный оператор связи и цифровых услуг, обслуживающий жителей северных территорий Иркутской области, включая Усть-Илимск, Усть-Кут, Жигалово и ряд посёлков․ В зону ответственности входят:

• фиксированный и мобильный интернет;
• кабельное и цифровое телевидение;
• телефония (местная и междугородняя);
• облачные и корпоративные сервисы для бизнеса․

Телефоны круглосуточной поддержки

Контакт-центр работает 24/7, включая праздники и выходные․

• Бесплатный федеральный номер (со всех операторов РФ): ###-###-####
• Короткий номер для абонентов РСО: 123 (звонок бесплатен внутри сети)
• Городской офис в Усть-Илимске: (39536) -5-555

Адрес и режим работы офиса продаж

Адрес: Иркутская обл․, г․ Усть-Илимск, ул․ Ленина, д․ 23, ТЦ «Северный» (1-й этаж)․
Режим работы:

• Пн–Пт: 09:00 – 19:00 (без перерыва)
• Сб: 10:00 – 17:00
• Вс: выходной

Для оформления нового договора, замены SIM-карты или подключения комплексных пакетов достаточен паспорт РФ․

Дополнительные каналы связи

• E-mail поддержки: support@rso-ustilimsk․ru
• Личный кабинет (веб): lk․rso-ustilimsk․ru
• Мобильное приложение: «РСО ЛК» (Android, iOS)
• Telegram-бот: @RSO_bot
• WhatsApp: +7 (39536) -5-555 (только текст)

Контакты для юридических лиц и корпоративных клиентов

Если вам нужно подключить офис, склад или производственный объект:

• Отдел корпоративных продаж: (39536) -6-666
• E-mail B2B: b2b@rso-ustilimsk․ru
• Консультант корпоративного чата в Telegram: @RSO_b2b

Горячая линия по вопросам аварий и отключений

Когда пропал интернет или телевидение, звоните в техподдержку:

• Короткий аварийный номер: 112 (внутри сети РСО)
• Федеральный номер: ###-###-#### → выберите «2» (техподдержка)

Важно: перед звонком подготовьте номер лицевого счёта или договора – это ускорит диагностику․

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk․com/rso_ustilimsk
• Одноклассники: ok․ru/rso;ustilimsk
• Instagram: @rso_ustilimsk

В соцсетях публикуются расписания технических работ, акции и полезные инструкции․

Как быстро решить типовые вопросы самостоятельно

1. Оплата счёта: через личный кабинет, мобильное приложение, терминалы «Связной», «Элекснет» или карты Visa/Mastercard․
2. Диагностика скорости: используйте встроенный тест в личном кабинете или сайт speed․rso-ustilimsk․ru․
3. Перезапуск оборудования: инструкция доступна в Telegram-боте по команде /restart․

Памятка для жителей удалённых посёлков

Если вы проживаете в Нилово, Качуге, Оёке или других удалённых населённых пунктах, к которым РСО подключает по радиоканалу, обращайтесь:

• Мобильный выездной инженер: +7 -14 789-01-23 (WhatsApp, Signal)
• Форма заявки онлайн: lk․rso-ustilimsk․ru/remote

Очень важно: перед визитом в офис уточняйте график работы в праздничные дни в официальных соцсетях или через Telegram-бота․