ОАО «Тюменьэнерго» — ключевое предприятие электроэнергетического комплекса Тюменской области‚ отвечающее за генерацию‚ передачу и распределение электроэнергии потребителям региона. Компания входит в состав «Россети Урал» и обслуживает более 1 млн клиентов.
Общие сведения
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Тюменьэнерго»
- Сокращённое наименование: ОАО «Тюменьэнерго»
- Дата основания: 1938 год
- Головной офис: г. Тюмень‚ ул. Салтыкова-Щедрина‚ 28
- Входит в: ПАО «Россети Урал» (дочерняя компания ПАО «Россети»)
Основная деятельность
- Производство электроэнергии на собственных ТЭЦ и ГТЭС.
- Передача электроэнергии по распределительным сетям 0‚4-110 кВ.
- Техническое обслуживание и ремонт линий электропередачи и подстанций.
- Подключение новых потребителей к сетям (технологическое присоединение).
- Обслуживание приборов учёта и расчёт потреблённой энергии.
Подразделения и филиалы
На территории Тюменской области компания представлена несколькими крупными филиалами:
- Тюменские электрические сети (Тюмень)
- Тобольские электрические сети (г. Тобольск)
- Ишимские электрические сети (г. Ишим)
- Ялуторовские электрические сети (г. Ялуторовск)
- Заводоуковские электрические сети (г. Заводоуковск)
Контактные данные центрального офиса
4.1 Адрес и телефоны
- Юридический адрес: 625000‚ г. Тюмень‚ ул. Салтыкова-Щедрина‚ 28
- Приёмная директора: +7 (3452) -9-52-00
- Центр обслуживания клиентов: +7 (3452) -9-54-54 (круглосуточно)
- Факс: +7 (3452) -9-52-50
4.2 Горячие линии
- Круглосуточная диспетчерская служба: 8-800-220-0-220 (бесплатно по России)
- СМС-оповещения об отключениях: 8-902-888-0-220
- Viber-чат «Тюменьэнерго»: ссылка
4.3 Электронные ресурсы
- Официальный сайт: www.tyumenenergo.ru
- Личный кабинет абонента: lkk.tyumenenergo.ru
- E-mail для обращений: info@tyumenenergo.ru
Режим работы клиентских офисов
| Офис | Адрес | Рабочие дни | Выходные |
|---|---|---|---|
| Центральный офис продаж | ул. Республики‚ 83‚ ТЦ «Кристалл»‚ 2-й этаж | Пн–Пт 08:00–19:00‚ Сб 09:00–16:00 | Вс – выходной |
| Офис в Центральном районе | ул. Мельникайте‚ 115‚ офис 4 | Пн–Пт 08:00–17:00 | Сб‚ Вс – выходной |
| Офис в Восточном районе | ул. 30 лет Победы‚ 8/2 | Пн–Пт 08:00–17:00 | Сб‚ Вс – выходной |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на технологическое присоединение?
Оформить онлайн-заявление можно через личный кабинет или лично в любом клиентском офисе. - Где посмотреть график плановых отключений?
На главной странице сайта размещён раздел «Плановые отключения». Также подписаться на СМС-уведомления можно по номеру 8-902-888-0-220. - Как оплатить электроэнергию через интернет?
В личном кабинете‚ через мобильное приложение «Тюменьэнерго»‚ а также на сайтах банков-партнёров (Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф и др.). - Какие документы нужны для заключения договора энергоснабжения?
- Паспорт заявителя
- Свидетельство о праве собственности (или договор аренды)
- Технические условия (если есть)
- Акт ввода в эксплуатацию (при новом подключении)
Подразделения по ремонту и аварийным выездам
- Тюменский аварийно-ремонтный участок: ул. Широтная‚ 36‚ тел. +7 (3452) -9-58-88
- Тобольский аварийно-ремонтный участок: г. Тобольск‚ ул. Мичурина‚ 5‚ тел. +7 (3452) -9-58-90
- Ишимский аварийно-ремонтный участок: г. Ишим‚ ул. Ленина‚ 28‚ тел. +7 (3452) -9-58-92
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/tyumenenergo
- ВКонтакте: vk.com/tyumenenergo
- Одноклассники: ok.ru/tyumenenergo
Полезные советы потребителям
- Проверяйте счётчики не реже одного раза в 12 месяцев. При необходимости — обратитесь за поверкой.
- Установите мобильное приложение «Тюменьэнерго»‚ чтобы быстро оплачивать счета и получать push-уведомления.
- Следите за анонсами о плановых отключениях за 3 дня до начала работ.
- В случае аварии сразу звоните на бесплатную горячую линию 8-800-220-0-220.
ОАО «Тюменьэнерго» обеспечивает стабильное электроснабжение города Тюмень и всей Тюменской области. Зная актуальные контакты и пользоваться удобными цифровыми сервисами‚ вы сможете оперативно решать любые вопросы‚ связанные с электроэнергией.
Будьте в безопасности и экономьте энергию вместе с «Тюменьэнерго»!