Самое главное помнить: официальный адрес электронной почты ГБУ «Жилищник Алексеевского района», alexdezlist.ru (домен почты — @alexdezlist.ru).
Этот ящик используется для приёма заявок, обращений граждан, а также информационных писем. Однако для оперативного решения срочных вопросов рекомендуется дублировать обращение по телефону или через личный кабинет на портале.
Основные контакты для обращений
- Электронная почта: alexdezlist.ru (добавьте символ @ перед доменом, чтобы получился корректный e-mail: alexdez@alexdezlist.ru)
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -83-43-00
- Фактический адрес: 129164, г. Москва, ул. Маломосковская, д. 6, корп. 2
- Адрес для почтовой корреспонденции: 129164, г. Москва, проспект Мира, д. 108
- Официальный сайт: dez-alekseevsky.ru
Как правильно написать письмо в Жилищник Алексеевского района
- Тема письма: «Обращение от жильца (ФИО, адрес)» или «Заявка на проведение ремонтных работ».
- Текст: Кратко изложите суть вопроса, укажите:
- ФИО заявителя
- Точный адрес (улица, дом, квартира)
- Контактный телефон
- Детали проблемы (дата возникновения, характер неисправности)
- Вложения: прикладывайте фото- или видеодоказательства в формате JPG/PNG не более 10 МБ.
- Копия: при необходимости поставьте в копию (CC) управу Алексеевского района uprava-alekseevsky@mos.ru.
Альтернативные способы подачи обращений
| Способ связи | Контакт / Ссылка | Особенности |
|---|---|---|
| Личный кабинет на mos.ru | mos.ru → Услуги → ЖКХ | Требуется регистрация и подтверждённая учётная запись |
| Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» | App Store / Google Play | Удобно прикреплять фото прямо со смартфона |
| Горячая линия МосЖКХ | +7 (495) -39-53-53 | Круглосуточно, принимают заявки от жителей всех округов |
Часы работы и приём граждан
Будние дни: 08:00 – 20:00
Суббота: 09:00 – 18:00
Воскресенье: выходной день (по предварительной записи возможен приём по экстренным вопросам).
Как добраться к офису Жилищник Алексеевского района
- Метро «Алексеевская» — 610 м пешком;
- Метро «Рижская» — 1,4 км;
- Метро «ВДНХ» — 1,9 км;
- Автобусы/троллейбусы: № 195, 244, 85 до остановки «Ул. Маломосковская».
Полезные советы перед обращением
Очень важно помнить:
- Обращения по электронной почте не освобождают от необходимости оперативно сообщить о чрезвычайной ситуации по телефону 112!
- Всегда сохраняйте скриншот/копию письма или трек-номер заказного письма.
- Срок официального ответа на обращение по e-mail составляет до 30 календарных дней; при необходимости можно продлить до 60 дней.
- При повторном обращении указывайте номер предыдущего письма для ускорения обработки.
ГБУ «Жилищник Алексеевского района» предоставляет жителям множество каналов коммуникации.
Если вопрос не срочный, пишите на alexdez@alexdezlist.ru, приложите фото, укажите адрес и телефон.
Если проблема требует срочного вмешательства — звоните на +7 (495) -83-43-00 или обращайтесь лично по адресу ул. Маломосковская, д. 6, корп. 2.
Обновлено: 23 марта 2026 г. 18:28