В Республике Крым за газоснабжением следит ГУП РК «Крымгазсети». В этой статье собраны все способы связи, номера телефонов, онлайн-сервисы и адреса, куда можно обратиться при утечке, отсутствии газа, аварии или с любыми бытовыми вопросами. Также размещён график ближайших плановых отключений по регионам.

Экстренные вызовы (аварийная служба)

Случаи, когда звонить немедленно:

• появился запах газа в квартире, подъезде или на улице;
• шипит, свистит или гудит газопровод/кран;
• котёл, колонка или плита не гаснут или, наоборот, не зажигаются;
• датчики/сигнализаторы сообщают об утечке;
• любые ДТП, повреждения труб, взрывы.

Телефоны круглосуточно, звонок бесплатный:

• 04 — со стационарного;
• 104 — с мобильного любого оператора;
• 112 — единая служба спасения (со всех телефонов).

Контакты ГУП РК «Крымгазсети»

Центральный офис

295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Училищная, д. 42-А
Тел.: +7 (3652) -77-004 (колл-центр)
Эл. почта: info@crimeagasnet.ru

Онлайн-каналы

• Личный кабинет: https://lkk.crimeagasnet.ru — передать показания, проверить задолженность, оплатить онлайн;
• Обратная связь: форма обращения;
• ВКонтакте: vk.com/public215840455;
• Telegram-канал: t.me/crimeagasnet.

Региональные участки (УЭГХ)

Бахчисарайское УЭГХ

Адрес: г. Бахчисарай, ул. Ленина 5
Тел.: +7 (3654) -2-31-40
Плановое отключение: 24 марта 2026 года с 09:00 до 17:00
Затронутые населённые пункты: с. Белокаменное, с. Тургеневка

Симферопольское УЭГХ

Адрес: г. Симферополь, ул. Миллера 60 (филиал)
Тел.: +7 (3652) -77-004 (единый номер)
Плановые работы:

• — ул. Миллера, 60;
• — ул. Караимская, 25а, 27.

Ялтинское УЭГХ

Адрес: г. Ялта, ул. Рузвельта 15
Тел.: +7 (3654) -2-21-05
Последние и предстоящие отключения:

• , ул. Прибрежная 1-17, пер. Тупой 2,4,4б;
• — ул. Павленко 4А, ул. Карла Маркса 14-23, ул. Садовая 16-22;
• — ул. Коммунаров 1-6, ул. Парковый проезд 1-7В (08:30-15:00).

Горячая линия Газпром (для вопросов по «большому» газу, газификации)

• ###-###-#### — единый федеральный контакт-центр (бесплатно по РФ);
• +7 (499) -50-74-74 — для звонков из-за границы;
• Онлайн-форма газификации — подать заявку на подключение дома к магистральному газу.

Что делать, если не авария, но нужен мастер

1. ВДГО/обслуживающая организация. Проверьте договор: на обратной стороне указан номер участка ВДГО и график работы. Звоните именно туда, если:
   • котёл плохо греет;
   • конфорки горят слабо;
   • появились ошибки на дисплее прибора;
   • использован срок эксплуатации техники.
2. Оплата и показания. С 1 марта 2026 г. оплатить газ можно до 15-го числа следующего месяца (раньше было до 10-го). Передать показания можно:
   • через личный кабинет;
   • по SMS на номер ###-###-####;
   • через бот во «ВКонтакте» или Telegram;
   • в отделениях «Связной», «Почта России», терминалах QIWI, «Крым Платежный».

Как не попасть на мошенников

Мошенники могут представляться «Крымгазсетями» и предлагать:

• «компенсации», «льготы» за газ;
• перейти по подозрительной ссылке;
• сообщить данные карты, СМС-коды.

Помните:

1. Сотрудники ГУП РК никогда не звонят первыми и не требуют пароли, коды, CVV.
2. Всегда проверяйте номер телефона: официальный колл-центр +7 (3652) -77-004.
3. Записывайте ФИО и номер бригады — мастер обязан предъявить удостоверение.