Актуальный режим работы
Основной филиал Горгаза по адресу Красноармейская, 12 работает по следующему графику (уточнено на 23 марта 2026 г․):
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00
- Суббота: 08:00 – 15:00, без обеда
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Как не попасть в очередь
Чтобы сэкономить время, воспользуйтесь:
- Предварительной записью через личный кабинет на сайте gorgaz․syzran․ru
- Удалённой подачей заявлений через Госуслуги (услуги «Подключение к газоснабжению» и «Замена газового оборудования»)
- Терминалами самообслуживания в фойе офиса (режим 07:30 – 17:30)
Список контактов для обращений
Телефоны горячих линий
- Единая справочная: +7 (8482) -5-55-55
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8482) -5-55-99
- Центр клиентского обслуживания (Viber/WhatsApp): +7 (937) -70-00-01
Электронные каналы
- Официальный сайт: https://gorgaz․syzran․ru
- Приём обращений 24/7: help@gorgaz․syzran․ru
- Онлайн-консультант: значок «Помощник» в правом нижнем углу сайта (чат-бот работает с 06:00 до 22:00)
Дополнительные офисы и контакты
| Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|
| ул․ Мичурина, 5 | +7 (8482) -5-55-75 | пн–пт 09:00–18:00 |
| ул․ Ленина, 101 (ТЦ «Созвездие», 2 этаж) | +7 (8482) -5-55-85 | пн–сб 09:00–19:00, вс 10:00–16:00 |
| МФЦ «Мои документы», пр․ Ленина, 47 | +7 (8482) -5-00-00 | пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00 |
Что взять с собой в офис
- Паспорт (оригинал и копия)
- СНИЛС (или другой документ страхования)
- Документы на жильё (право собственности/договор соцнайма)
- Предыдущий газовый договор и последний платёжный документ
Полезные советы
- Следите за изменениями графика: в праздничные дни режим может корректироваться – информация публикуется за 3 дня на сайте и в Telegram-канале @gorgaz_syzran․
- Оплата без комиссии: через мобильное приложение «Горгаз-Сызрань» (доступно в App Store и Google Play)․
- Аварийные ситуации: при запахе газа немедленно выключите все источники огня, откройте окна и звоните 04 или +7 (8482) -5-55-99․
Актуализировано 23 марта 2026 г․ 18:31 по Сызрани․