ООО «Региональный оператор Севера» (сокр. «Региональный оператор Севера») — это аккредитованный региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Республики Коми.
Ниже приведены самые актуальные телефоны, адреса и рекомендации, как связаться с компанией в 2026 году.
Контактный центр (единая бесплатная линия)
- Телефон: 8 (800) -50-39-62 — звонок по РФ бесплатный.
- Режим работы call-центра: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
- Языки общения: русский, коми (по запросу).
- Дополнительно: автоматический голосовой меню (IVR) — кнопка «0» переведёт на оператора.
Приёмная граждан в Ухте
Адрес офиса
Ухта, ул. Оплеснина, д. 4
Ориентир: остановка «Оплеснина», 5 мин. пешком от центрального рынка.
График личного приёма
- Понедельник–Четверг: 08:00–16:00 (без обеда)
- Пятница: 08:00–14:30
- Выходные: суббота и воскресенье — доступа к живому специалисту нет, доступен только call-центр.
Важно: 23–25 марта 2026 г. возможны краткосрочные изменения графика (ремонт помещения), уточняйте по телефону заранее.
Электронные и мессенджер-каналы
- Официальный сайт: regop-komi.ru
- Раздел «Обратная связь» — форма обращения с прикреплением фото-документов;
- Раздел «Личный кабинет потребителя» — проверка долгов, скачивание квитанций.
- VK (ВКонтакте): vk.com/ros_komi — новости, опросы, акции.
- Telegram-бот: @regop_komi_bot — мгновенные квитанции, push-уведомления о вывозе мусора.
Дополнительные телефоны и отделы
| Отдел / услуга | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Бухгалтерия (справки по задолженности) | +7 (812) -80-07-24 (доб. 3) | Работает по будням 09:00–16:00 (по МСК) |
| Диспетчерская служба вывоза ТКО | 8 (800) -50-39-62, доб. «2» | Ответы по графику вывоза, просьбы о раннем/позднем вывозе |
| PR и благотворительные акции | pr@regop-komi.ru | Контакт: Мария Владимировна, координатор акций «Чистый Север» |
Как быстро решить типовые вопросы
- Начисление за выбывшего жильца — звоните в бухгалтерию, присылайте копию выписки из ЕГРН или справку о регистрации.
- Несвоевременный вывоз — сразу после пропуска рейса фиксируйте фото/видео, отправляйте через Telegram-бота; диспетчерская компенсирует повторный вывоз в течение 24 ч.
- Тариф непонятен — в личном кабинете на сайте есть калькулятор ТКО: выбирайте населённый пункт, тип жилья, кол-во прописанных.
- Техническая ошибка на сайте, пишите в техподдержку support@regop-komi.ru, в теме письма укажите «Bug 2026» — ответ в течение 1 раб. дня.
Координаты для письменных обращений
Юридический почтовый адрес:
ООО «Региональный оператор Севера»
169300, Республика Коми, г. Ухта, ул. Оплеснина, д. 4
Примечание: для заказных писем или претензий обязательно сохраняйте квитанцию о вручении — компания отвечает в течение 30 календарных дней.
Карта проезда (iframe)
Кликните на карту, чтобы проложить маршрут общественным транспортом или личным автомобилем.
Остались вопросы? Позвоните 8 (800) -50-39-62 или напишите в мессенджер — операторы компании оперативно помогут!