Кратко: если на ваш телефон поступают звонки или SMS от «ООО КТП Энерго Белгород», скорее всего речь идёт о поставщике электроэнергии или его партнёре-энергосбытовой компании, работающей в Белгородской области. Ниже, подробности и официальные контакты, куда можно обратиться, чтобы разобраться, почему звонят и что делать.
Что такое ООО «КТП Энерго Белгород»
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «КТП Энерго Белгород»
- Статус: Коммерческая организация (ООО), зарегистрирована в ЕГРЮЛ г.
- Основная деятельность: оптовая и розничная продажа электроэнергии, техническое обслуживание распределительных сетей, выставление счетов и квитанций.
- Территория работы: Белгород и Белгородская область.
- Почему могут звонить:
- Напоминание об оплате за электроэнергию.
- Уточнение показаний счётчиков.
- Информация о плановых отключениях.
- Рекламные предложения (установка «умных» счётчиков, переход на прямые договоры и т. д.).
- Иногда — ошибочные звонки из-за старой базы данных.
Официальные реквизиты и контакты
| Официальная информация (по данным ЕГРЮЛ на ) | |
|---|---|
| ИНН | 3123368449 |
| ОГРН | 1103123002062 |
| Юр. адрес | 308000, г. Белгород, ул. Губкина, д. 32, офис 401 |
| Телефон «горячей линии» | ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный) |
| Местный офис продаж | +7 (4722) -7-00-33 |
| Электронная почта | info@ktp-energo31.ru |
| График работы | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, Сб–Вс выходной |
Как быстро разобраться, действительно ли звонят от «КТП Энерго»
- Сверьте номер. В официальных SMS/письмах всегда указаны реквизиты выше. Если пришли с другого номера — будьте внимательны.
- Проверьте лицевой счёт. У вас должен быть договор или квитанция с номером лицевого счёта. Если номер не ваш — звонок ошибочный.
- Зайдите в личный кабинет. На сайте lk.ktp-energo31.ru можно посмотреть долги и показания счётчика онлайн.
- Позвоните по официальному телефону ###-###-#### и назовите номер, с которого звонили — оператор подтвердит, действительно ли это их база.
Что делать, если звонят постоянно и это ошибка
- Вариант 1: Попросите оператора «горячей линии» исключить ваш номер из автоматического обзвона.
- Вариант 2: Отправьте письмо на info@ktp-energo31.ru с темой «Исключить из обзвона» и текстом:
«Прошу исключить номер +7(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ из всех списков обзвона и SMS-рассылок. Дата первого звонка: ___». - Вариант 3: Если звонки продолжаются, напишите жалобу в Роспотребнадзор Белгородской области:
- Электронная приёмная: 31.rospotrebnadzor.ru
- Телефон: +7 (4722) -7-02-26
- Вариант 4: Блокируйте номера в телефоне или через приложение «Антифрод» вашего оператора (МТС, Билайн, Мегафон, Tele2);
Куда обратиться, если вам <18 лет и долгов нет
Иногда звонки приходят несовершеннолетним или людям, которые никогда не были клиентами. В этом случае:
- Запишите время и номер звонящего.
- Сообщите об этом в службу защиты прав потребителей по телефону ###-###-#### (федеральная горячая линия).
- Подайте заявление в полицию через сайт госуслуги.рф → «Производство и оборот товаров» → «Нарушение рекламного законодательства».
- Горячая линия ООО «КТП Энерго Белгород»: ###-###-####
- Личный кабинет: lk.ktp-energo31.ru
- Общий e-mail: info@ktp-energo31.ru
- Жалобы на звонки: Роспотребнадзор 31 регион
- Федеральная горячая линия: ###-###-####
Подсказка: сохраните эту страницу в закладки или сделайте скриншот, чтобы всегда было под рукой, кому и куда звонить, если вдруг «КТП Энерго» начнёт названивать без причины.