Если вам нужно подать заявку на подключение газа, поверить счётчик, отремонтировать колонку или решить любой другой вопрос, связанный с газовым хозяйством, в Стерлитамаке вы в первую очередь столкнётесь с организациями, объединёнными общим названием «Горгаз»; Ниже — подробная инструкция: как и куда ехать, где парковаться, на каких автобусах доехать, какие телефоны и режим работы, а также краткий обзор отзывов горожан․
Главный адрес: Горгаз и Газпром газораспределение Уфа
📍 Адрес:
Республика Башкортостан, г․ Стерлитамак, Восточный район, микрорайон Михайловский, улица Вокзальная, дом 2 (или 2А)․
- Координаты для навигатора: 53,6200° с․ ш․, 55,9500° в․ д․
- Ориентиры: здание расположено прямо напротив автобусной остановки «Вокзальная улица»; рядом магазин «Газовик» и салон «Домашний очаг»․
🕒 Режим работы:
- Понедельник–пятница: 08:30–17:30 (по 2ГИС — до 22:00, но офис закрывается ровно в 17:30)․
- Суббота–воскресенье: выходные․
- Обед и тех․ перерыв: 13:00–14:00․
📞 Телефоны:
- Единый федеральный номер Газпрома: ###-###-#### (круглосуточно)․
- Горячая линия Стерлитамакского участка: +7 (3473) -3-98-92 (рабочее время)․
- Дополнительно: +7 (3473) -3-98-93 — аварийная служба «Газ-Сервис»․
Как доехать на общественном транспорте
🚌 Автобусы и маршрутки с остановкой «Вокзальная улица»
- № 10, 18, 38, 21, 28, 106, 128 — все делают остановку в 20–50 метрах от здания․
- Интервал движения: 12–20 минут в дневное время, 20–30 минут в вечернее․
- От Ж/д вокзала Стерлитамак-1: 5 минут пешком или 1 остановку на любом транспорте до «Вокзальная улица»․
- От центра (пр-т Ленина): маршрутки № 10 или 18, 10–12 минут без пересадок․
🚎 Троллейбусы
Пока в Восточном районе троллейбусные маршруты не ходят․
Как доехать на личном автомобиле
🧭 Схема движения:
- Едете по улице Вокзальной со стороны центра (от проспекта Ленина) или со стороны Ишимбайского шоссе․
- За 100 метров до ж/д вокзала поворачиваете направо во двор многоэтажек (ориентир — вывеска «Газпром»)․
- Парковка: бесплатная гостевая прямо у здания (≈ 30 мест)․ Второй вариант — парковка у ТЦ «Михайловский» (150 м)․
Доступность и особенности входа
- Пандус и кнопка вызова персонала — есть․
- Терминал электронной очереди стоит прямо в холле; регистрация по СНИЛС или мобильному․
- Wi-Fi и зона ожидания с мягкими диванами доступны бесплатно․
Какие вопросы можно решить в одном визите
- Приём заявок на техническое присоединение газа․
- Поверка/замена газовых счётчиков (услуга требует предварительной записи)․
- Оформление договора энергоснабжения и квитанций․
- Консультации специалистов по выбору газовых плит, колонок, котлов․
- Аварийный вызов (служба «Газ-Сервис» выезжает круглосуточно)․
Отзывы и практические советы
👍 Плюсы (по данным 2ГИС, Яндекс․Карт, Фламп)
- Новое здание после ремонта, электронная очередь, вежливый персонал․
- Оперативная замена счётчика «под ключ» (принесли, установили, опломбировали)․
- Чёткое оформление договоров, прозрачные тарифы․
👎 Минусы и типичные жалобы
- Дозвониться бывает сложно: либо занято, либо не берут трубку․
- Иногда специалисты на выезде не комплектуют необходимые материалы (шланги, тройники), из-за чего приходится вызывать повторно или доплачивать․
- Очередь на субботу отсутствует — приходится брать выходной в будние дни․
Короткая памятка «Что взять с собой»
- Паспорт (или нотариально заверенная доверенность)․
- СНИЛС или номер лицевого счёта․
- Предыдущие квитанции (если нужно переоформление)․
- Для замены счётчика — сам счётчик (если уже куплен) и фотографии старой разводки․
- Зарядка телефона — в зале ожидания есть розетки․
Что делать, если не успели до 17:30
Если вы опоздали, но вопрос срочный (запах газа, авария), звоните:
- 04 — со всех операторов (местная аварийка)․
- Или ###-###-#### — федеральная линия Газпрома (круглосуточно)․