Важно знать заранее: в 2026 году Горгаз Стаханов сохраняет единые «неприёмные дни» для всех территориальных абонентских отделов‚ а также вводит технические окна в Личном кабинете. Ниже — детальный график‚ адреса и контакты‚ чтобы вы не приехали «впустую».
Что такое «неприёмные дни» в Горгаз Стаханов?
- Все абонентские отделы закрыты без выдачи талонов и без очередей.
- Кассы не работают‚ приём показаний счётчиков не ведётся.
- Это не выходные‚ а именно регламентные дни‚ когда проводят сверки‚ инвентаризацию и техническое обслуживание.
Полный календарь неприёмных дней на 2026 год
2.1 Ежемесячные неприёмные дни
- Каждое 25-е число месяца — технический день бухгалтерии.
- Каждое последнее воскресенье месяца — санитарный день (полная дезинфекция помещений).
2.2 Квартальные неприёмные дни
- 01 апреля 2026 — I квартал‚ сверка с «Газпром межрегионгаз Волгоград».
- 01 июля 2026 — II квартал‚ корректировка лицевых счетов.
- 01 октября 2026 — III квартал‚ переоценка оборудования.
- 28 декабря 2026 — IV квартал‚ годовое закрытие.
2.3 Праздничные неприёмные дни
В 2026 году абонентские отделы закрыты:
- 01–02 января — Новогодние праздники;
- 08 марта — Международный женский день;
- 01 мая — Праздник Весны и Труда;
- 09 мая — День Победы;
- 12 июня, День России.
Режим работы абонентских отделов в обычные дни
| Отдел | Адрес | Рабочие дни | Время работы | Обед |
|---|---|---|---|---|
| Центральный абонентский пункт | г. Стаханов‚ ул. Луганская‚ 37 | пн–пт | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Филиал «Кировский» | г. Стаханов‚ ул. Гагарина‚ 14 | пн–чт | 08:30–16:30 | 12:00–12:30 |
| Филиал «Южный» | пгт. Южный‚ ул. Шахтёров‚ 8 | пн‚ ср‚ пт | 09:00–16:00 | 12:00–12:30 |
Личный кабинет и технические окна в онлайн-сервисах
Ежедневно с 05:30 до 06:00 по московскому времени проводятся плановые технологические работы. В этот период:
- недоступен вход в Личный кабинет абонента (ЛКА);
- нельзя передать показания счётчиков;
- оплатить газ онлайн временно нельзя.
Как не попасть в «неприёмный день» и решить вопросы дистанционно
- Перед поездкой проверьте актуальный график по телефону горячей линии или в ЛКА.
- Передать показания можно без визита в офис:
- через Lk.ryazangorgas.ru — Личный кабинет Горгаз;
- SMS на номер ###-###-#### (шаблон:
123456 00123‚ где 123456 — лицевой счёт‚ 00123 — показания); - по телефону автоинформатора ###-###-####.
- Онлайн-оплата:
- через ЛКА (карты Visa‚ Mastercard‚ Мир);
- СБП по QR-коду;
- электронный кошелёк «Мир Pay».
Контакт-центр и экстренные службы
6.1 Общие контакты Горгаз Стаханов
- Единая справочная: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Электронная почта: info@stahanov-gorgaz.ru
- Официальный сайт: www.stahanov-gorgaz.ru
- Личный кабинет: lk.stahanov-gorgaz.ru
- Viber & Telegram: @StahanovGorgazBot
6.2 Экстренные службы (круглосуточно)
- Газовая аварийная служба: 04 или 104 с мобильного
- МЧС ЛНР: 101
- Единая служба спасения: 112
Частые вопросы
Вопрос:
Что делать‚ если я приехал в неприёмный день?
Ответ:
Используйте терминал самообслуживания у входа или отправьте заявление через ящик «Корреспонденция». Документы обрабатываются на следующий рабочий день.
Можно ли оформить газификацию частного дома в неприёмный день?
Нет. Запись на техподключение только по предварительной договорённости. Записаться можно онлайн в ЛКА или по телефону ###-###-####.
Самое главное помнить: перед любым визитом в Горгаз Стаханов уточняйте график по телефону горячей линии или через мессенджер-бот. Экономьте своё время и избегайте «холостых» поездок!