Если вы живёте в городе Сибай Республики Башкортостан и вам необходимо подключить газ, заключить договор, оплатить потреблённый ресурс или получить консультацию по вопросам газоснабжения, все эти вопросы решает абонентский отдел Горгаза․ Ниже — подробная инструкция, как и куда звонить, где находятся офисы и какие документы желательно иметь при себе․
Основной контактный центр Горгаза в Сибае
- Телефон абонентского отдела: +7 (3476) -1-01-51 — единая справочная и бронирование очереди на приём․
- Дополнительная линия: +7 (3476) -1-01-52 — круглосуточно, автоответчик (можно оставить голосовую заявку)․
- Факс: +7 (3476) -1-01-46
Адрес и часы работы офиса
Юридический и фактический адрес:
ул․ Ленина, д․ 34, г․ Сибай, Республика Башкортостан, 453830․
| День недели | График работы абонентского отдела |
|---|---|
| Пн–Пт | 08:00 – 17:00 (без перерыва) |
| Сб | 09:00 – 14:00 |
| Вс | Выходной |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: sibay․gazprom․ru
- Личный кабинет потребителя: lk․sibay․gazprom․ru, вход через Госуслуги или СМЭВ-ЕСИА․
- E-mail: sibay@gazprom․ru
- WhatsApp / Telegram: ###-###-#### (только текст, фото счётчиков)․
Горячие линии по типу потребителя
Частные домовладения
Телефон: 41-74-04 (короткий номер из городской сети Сибая)
Многоквартирные дома
- Обслуживание ВДГО (внутридомового газового оборудования): +7 (4217) -2-11-37
- Аварийная служба: 04 или 112 (со всех операторов)
Терминалы и точки оплаты
- Офис «Почта Башкирии»: ул․ Ленина, 34 — 3 терминала QIWI, 2 терминала «Связной»․
- ТЦ «Сибай-City»: 1-й этаж, банкоматы Сбербанка и БКС (без комиссии при оплате по QR-коду из личного кабинета)․
- Мобильное приложение «Газпром Горгаз»: доступно в App Store и Google Play․
Что взять с собой в абонентский отдел
- Паспорт владельца (или доверенность)․
- Документы на объект (свидетельство о праве собственности / договор соц-найма)․
- Прошлые квитанции или номер лицевого счёта (9-значный)․
- СНИЛС — при оформлении субсидий․
Дополнительные контакты в Республике Башкортостан
| Город | Организация | Телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Уфа | ООО «БашРТС Газ» | +7 (347) -20-20-20 | ул․ Заки Валиди, 3 |
| Стерлитамак | Филиал «Газпром Газораспределение Стерлитамак» | +7 (3473) -2-65-00 | ул․ Коммунистическая, 56 |
| Нефтекамск | ООО «Газпром газораспределение Нефтекамск» | +7 (3478) -1-01-01 | пр-кт Октября, 10 |
Советы по экономии времени
Запишитесь на приём онлайн: через личный кабинет выберите удобное время и получите SMS-напоминание․
Фото счётчика: отправьте показания в Telegram-бот @SibayGazBot до 25 числа каждого месяца, чтобы избежать начислений по среднему․
QR-чеки: при оплате картой сохраняйте электронный чек — он защищён ЭЦП и принимается при спорных вопросах․
Важные напоминания
- Аварийная служба работает круглосуточно․ При запахе газа немедленно выключите все источники огня, откройте окна, выйдите на улицу и звоните 04!
- Каждый потребитель может подписаться на SMS-информирование о долгах и плановых отключениях: отправьте «START» на номер 1911․
Актуально на 24 марта 2026 г․ Данные предоставлены Администрацией городского округа город Сибай и АО «Газпром газораспределение»․