Водоканал – один из крупнейших поставщиков питьевой воды и услуг по водоотведению в
городе Краснодар. Одно из самых загруженных подразделений находится по адресу
улица Тюляева, 6/2. В статье собраны все необходимые сведения: какие услуги
предоставляет организация, как передать показания счётчиков, куда обращаться
с жалобами и какие меры предосторожности стоит соблюдать.

Что делает Водоканал на Тюляева?

Подразделение по адресу Тюляева, 6/2 обслуживает более 10 000 квартир
в центральных микрорайонах Краснодара. Основные направления деятельности:

• Поставка питьевой воды в дома и коттеджи.
• Транспортировка и утилизация сточных вод.
• Поверка и замена счётчиков воды.
• Проведение профилактических работ (замена сетей, очистка коллекторов).
• Консультации и приём платежей от физических и юридических лиц.

График работы филиала

Вторник – суббота: 08:30 – 17:30 (понедельник – выходной). В праздничные
дни офис закрыт, но при необходимости можно воспользоваться онлайн‑кабинетом
или позвонить в круглосуточный диспетчерский центр.

Как передать показания счётчика?

Показания необходимо сдавать не позднее 20‑го числа расчётного месяца. Существует
несколько удобных способов:

1. По телефону: 8‑861‑299‑62‑62 или 8‑988‑243‑11‑92.
2. Через личный кабинет на сайте Росводоканал (доступ только с российских IP).
3. По электронной почте (адрес указан в личном кабинете).
4. Непосредственно в офисе, заполняя квитанцию при оплате.

Контактные данные для обращений

Ниже – полный перечень телефонных линий, адресов и ответственных лиц, которым
можно написать или позвонить в случае возникновения вопросов.

Главный офис (Каляева, 259/1)

• Телефон справочной службы: 8‑861‑299‑62‑62
• Телефон отдела реализации услуг: 8‑988‑243‑11‑92
• Э‑почта: info@mupvodokanal.ru
• Рабочие часы: 08:00 – 17:00 (пн‑пт)

Филиал по улице Тюляева, 6/2

• Адрес: Краснодар, улица Тюляева, 6/2
• Телефон: 7 (988) -67‑06‑60
• Время работы: вт‑сб 08:30 – 17:30
• Э‑почта для приёма документов: vybor@vodokanal.ru

Ответственные лица (только для деловых запросов)

• Генеральный директор: Дробот Валерий Евгеньевич – тел. 8‑861‑299‑62‑62
• Заместитель гендиректора по финансам: Бычкова Наталья Александровна – тел. 8‑861‑299‑62‑62
• Главный инженер: Мацебура Владимир Сергеевич – тел. 8‑861‑299‑62‑62
• Начальник отдела реализации услуг: Чекалиди Олеся Викторовна – тел. 8‑988‑243‑11‑92

Самое главное помнить, что

при передаче показаний и оплате услуг необходимо проверять подлинность
контактов. Мошенники часто используют поддельные номера телефонов и
электронные адреса, имитируя официальные каналы. Всегда сверяйте данные
с официальным сайтом mupvodokanal.ru.

Очень важно

не разглашать персональные данные (номер счётчика, паспортные данные,
банковские реквизиты) через незашифрованные сообщения или звонки,
инициированные неизвестными лицами. Официальные сотрудники никогда не
запрашивают такие сведения в мессенджерах или по телефону без предварительной
идентификации.

Как защититься от мошенничества

• Проверяйте, что номер телефона начинается с кода 8‑861 (для Краснодара) или 8‑988 – это официальные линии.
• Сохраняйте скриншоты переписки с официальным оператором и сравнивайте их с шаблонами, размещёнными на сайте.
• Оплачивайте услуги только через банковские карты, онлайн‑банк или наличные в кассе филиала.
• Если получили подозрительное сообщение, сразу позвоните в справочную службу и уточните детали.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить квитанцию после оплаты?

Квитанция отправляется на электронную почту, указанную в личном кабинете,
в течение 15‑30 минут после подтверждения платежа.

Можно ли передать показания через мобильное приложение?

Да, в личном кабинете Rosvodokanal
есть функция «Передать показания онлайн». Требуется только авторизация
по номеру лицевого счёта и паролю.

Какие документы нужны для замены счётчика?

Заявление от собственника, копия паспорта, договор на обслуживание и
акт текущего счётчика. Все документы можно подать в офис по Тюляевой, 6/2
или отправить сканами по электронной почте.

Контактные телефоны экстренных служб

• Круглосуточный диспетчер (ЕДДС): 8‑861‑299‑62‑62
• Служба технической поддержки (по вопросам счётчиков): 8‑988‑243‑11‑92

Краткое резюме

Водоканал по адресу Тюляева, 6/2 – надёжный партнёр по водоснабжению
жителей Краснодара. Пользуйтесь официальными каналами связи, передавайте
показания своевременно и соблюдайте простые правила безопасности, чтобы
избежать мошенничества. При возникновении вопросов всегда обращайтесь
к перечисленным выше контактам – сотрудники службы поддержки помогут решить
любую проблему быстро и без лишних хлопот.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.