Точные и своевременные показания счетчиков газа — залог корректных начислений и отсутствия переплат․ В Нижнем Новгороде за приём данных отвечает филиал ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» (коротко — «Горгаз Нижний Новгород»)․ Ниже — пошаговая инструкция всех доступных способов передачи показаний, сроки, нормативы и контакты для обращений․
Зачем вообще передавать показания?
- избежать переплаты и долгов;
- исключить начисления «по нормативу» (оно обычно выше фактического расхода);
- подтвердить объём потреблённого газа для корректной претензии или перерасчёта․
Важно: с 2024 года в Нижегородской области действует новый порядок: при отсутствии данных более трёх расчётных месяцев поставщик вправе перейти на нормативное начисление по повышающему коэффициенту 1,5․
Когда именно передавать показания?
График ежемесячной передачи данных:
- период приёма: с 15-го по 25-е число каждого месяца;
- рекомендованная дата: 20-е число (с учётом праздников и выходных)․
5 легальных способов передать показания счетчиков
Личный кабинет на сайте «Горгаз»
Наиболее быстрый и надёжный вариант:
- Перейдите на lk․gorgaznn․ru․
- Войдите по номеру лицевого счёта и паролю из квитанции․
- Раздел «Показания счётчиков» → «Добавить»․
- Введите целые кубометры (округлять до запятой не нужно)․
- Нажмите «Сохранить» и дождитесь всплывающего окна «Успешно принято»․
Плюсы: круглосуточно, история за 36 месяцев, нет человеческого фактора․
Мобильное приложение «Газпром Газораспределение»
- Доступно в App Store и Google Play․
- Авторизация по СМС-коду на номер, привязанный к лицевому счёту․
- В разделе «Показания» используйте QR-сканер счётчика или введите значения вручную․
SMS на короткий номер 7377
Формат сообщения:
NN GAZ NNNNNNNNN XXXXX
- NN — код региона (52 для Нижегородской области);
- GAZ, ключевое слово;
- NNNNNNNNN — 9-значный лицевой счёт;
- XXXXX, показания счётчика (целое число)․
Пример: 52 GAZ 012345678 00234
Стоимость SMS = обычный тариф вашего оператора․
Viber-бот «Газпром Газораспределение»
- Добавьте контакт @GazpromGazBot․
- Нажмите «Начать» → выберите «Горгаз Нижний Новгород»․
- Следуйте инструкциям: укажите лицевой счёт и показания․
Телефон голосового меню ###-###-####
Автоматическая линия:
- Звонок бесплатный со всех операторов РФ․
- Диктовать цифры нужно чётко, пауза 1 секунда между разрядами․
- В конце прослушайте подтверждение «Ваши данные приняты»․
Контакты «Горгаз Нижний Новгород» для обращений
Центральная диспетчерская служба:
- Телефон: 8 (831) -33 77 77
- Факс: 8 (831) -33 77 78
- E-mail: info@nngaz․ru
Единая справочная служба «Газпром газораспределение»:
- Бесплатный номер: ###-###-####
- Часы работы: круглосуточно, 7 дней в неделю
Отдел контроля качества обслуживания:
- Телефон: 8 (831) -33 77 05
- E-mail: control@nngaz․ru
Адрес и часы приёма граждан:
603006, г․ Нижний Новгород, ул․ Костина, 2
Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
При себе иметь паспорт и квитанцию (или номер лицевого счёта)․
Частые вопросы и советы
Что делать, если счётчик новый и номер ещё не внесён в базу?
Приложите квитанцию о поверке и фото счётчика на электронную почту abon@nngaz․ru․ Укажите адрес и Ф․И․О․
Можно ли передать показания через ГИС ЖКХ «Госуслуги»?
Да․ В разделе «Коммунальные услуги» выберите поставщика «Газпром газораспределение Нижний Новгород»․ Пока функция работает в тестовом режиме, поэтому рекомендуем дублировать данные через личный кабинет․
Как проверить, что данные приняты?
- В личном кабинете появится строка «Показания приняты ДД․ММ․ГГГГ»․
- При SMS-сервисе придёт ответное сообщение «Спасибо, ваши данные учтены»․
- Через 2–3 дня сверьте сумму в квитанции с введённым расходом․
Коротко: с 15-го по 25-е число месяца отправляйте показания счётчика любым из 5-ти официальных каналов, проверяйте подтверждение и сохраняйте чеки/скрины․ При любых вопросах звоните ###-###-#### или пишите на info@nngaz․ru․
Берегите своё время и деньги — передавайте показания вовремя!