Если вы живёте в домах, обслуживаемых ООО «ЖилЭнерго» (Самара), удобно иметь под рукой все актуальные телефоны и адреса․ Ниже собрана сводная информация по местоположению офисов, реквизитам, расписанию работы и номерам экстренных служб․
📞 Основные телефоны
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): ###-###-####
- Факс / приём показаний счётчиков: 8 (846) -11-05-98
- Бухгалтерия: 8 (846) -11-05-88
- Паспортный стол: 8 (846) -11-05-97
- Общий мультиканальный: 8 (846) -11-05-97 / 311-05-98
🏢 Адреса и реквизиты
- Почтовый адрес для корреспонденции и личного приёма:
443032, г․ Самара, Куйбышевский район, ул․ Казачья, д․ 28, 1 этаж - Юридический адрес:
443015, г․ Самара, ул․ Осетинская, д․ 2, пом․ Н3, 10
Реквизиты для договоров и оплаты услуг:
- ОГРН 1126311005831
- ИНН 6311137619
- КПП 631101001
⏰ Режим работы офиса на ул․ Казачья, 28
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00–17:00 | обед 12:00–13:00 |
| Вторник | 08:00–17:00 | обед 12:00–13:00, не приёмный день |
| Среда | 10:00–19:00 | обед 13:00–14:00 |
| Четверг | 08:00–17:00 | обед 12:00–13:00 |
| Пятница | 08:00–16:00 | обед 12:00–13:00, не приёмный день |
| Суббота–Воскресенье | выходные | |
Бухгалтерия
- Понедельник: 13:00–17:00
- Среда: 10:30–18:30 (обед 13:00–14:00)
Паспортный стол
| День | Приём документов | Выдача готовых документов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 13:30–16:00 | 09:00–12:00, 13:30–16:00 |
| Вторник | 13:30–16:00 | 13:30–16:00 |
| Среда | 10:30–13:00, 14:30–17:30 | 10:30–13:00, 14:30–17:30 |
| Четверг | 13:30–16:00 | 13:30–16:00 |
| Пятница | – | 13:00–15:00 |
📧 Электронная связь и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: gilenergo63․ru
- Форма обратной связи: доступна в разделе «Контакты»
- Онлайн-приём показаний ИПУ: через личный кабинет на сайте
👥 Руководство (для письменных обращений)
- Директор: Полтавцев Сергей Михайлович
- Главный инженер: Пигуль Илья Николаевич
❗ Как сообщить о проблеме быстро
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую ###-###-#### (24/7)․
- Оставьте заявку на сайте через форму «Написать о проблеме» (ссылка внизу каждой страницы сайта)․
- Лично обратитесь в офис на ул; Казачья, 28, предварительно записавшись по телефону 311-05-97․
📝 Полезные мелочи
- Фиксируйте передачу показаний счётчиков с 15-го по 20-е число каждого месяца (через сайт, факс или лично)․
- При обращении в бухгалтерию имейте на руках квитанции или QR-код квитанции для быстрой оплаты․
- Если нужна справка о регистрации, в пятницу выдача только до 15:00 и приём документов не ведётся․