Если вы живёте в Орске или близлежащих районах Оренбургской области, то взаимодействие с ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» и её дочерними структурами неизбежно. Ниже — самый подробный и актуальный обзор того, куда звонить, где находится «абонентка», как оплатить счёт и что делать в аварийной ситуации.
Где находится абонентская служба Горгаз в Орске
Газпром межрегионгаз, абонентский участок
- Адрес: ул. Ленинского Комсомола, 43 (микрорайон Новый город)
- Телефон: 7 (3537) -9-82-02
- Часы работы: будни с 08:30 до 17:30, обед 12:00–12:45
- Карта 2ГИС: открыть на карте
Орскмежрайгаз, трест (филиал)
- Адрес: ул. Крупской, 17 (Октябрьский район)
- Телефоны:
- 7 (3537) -6-79-01
- 7 (3537) -6-79-03
- Часы работы: будни 08:30–17:30, обед 13:00–13:48
Онлайн-сервисы и дистанционное обслуживание
Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь:
- Личный кабинет на сайте orenburgregiongaz.ru — передача показаний, оплата, подача заявок.
- Терминалы интерактивного приёма — установлены в филиалах и крупных ТЦ.
- Электронная квитанция — приходит на e-mail на 7-10 дней раньше бумажной.
- WhatsApp / Telegram-бот — добавьте номер ###-###-#### и отправьте:
- Ф.И.О.
- Адрес
- № лицевого счёта (8 цифр)
- Текст обращения
- При необходимости прикрепите файл (до 50 Мб, форматы: jpg, pdf, docx, xlsx, mp3 и др.)
Единые телефоны доверия и справки
| Название службы | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Информационно-справочная | ###-###-#### | Бесплатно по РФ |
| Телефон доверия | (3532) -40-323 | Жалобы и предложения |
| «Единое окно» по г. Орск | (3537) -9-83-10 29-83-11 | ТО ВДГО, замена счётчиков |
Аварийная газовая служба — звоните круглосуточно
В случае запаха газа, взрыва или другой чрезвычайной ситуации действует единая аварийная служба:
- 04 — со стационарного;
- 104 — с мобильного любого оператора;
- Дополнительные номера Орска:
- (3537) -9-83-10
- (3537) -9-82-03
Как передать показания счётчика
- Через личный кабинет: авторизуйтесь → раздел «Показания».
- SMS: на номер ###-###-#### (шаблон: «12345678 1234», где 12345678 — лицевой счёт, 1234 — показания).
- Терминал: вставляете карту/вводите лицевой счёт → «Передать показания».
- Горячая линия: по звонку ###-###-#### диктуете данные оператору.
Адреса и телефоны смежных служб
Центральный офис «Газпром межрегионгаз Оренбург»
- Юр./почт. адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Постникова, 9/б
- Тел.: ###-###-####, (3532) -44-009
Производственный участок «Газпром газораспределение» (ремонт и ТО)
- Адрес: г. Оренбург, ул. Самолётная, 83
- «Единое окно»: (3532) -4-17-17
Фирменный магазин «Газтехника»
- Консультации: (3532) -41-371, 341-374
- Ассортимент: газовые плиты, котлы, счётчики, комплектующие
Частые вопросы и советы
- Поверка счётчика: записывайтесь заранее через личный кабинет или по телефону 29-83-10. Лаборатории могут загружаться до 3-4 недель.
- Оплатить можно: СберБанк-Онлайн, Госуслуги, терминалы QIWI, «Связной», салоны «Евросеть».
- Формат файлов для онлайн-заявок: gif, jpg, png, txt, pdf, doc, docx, odt, xls, xlsx, avi, mov, mp3, ogg, wav. Размер до 50 МБ.
Не забывайте: при обращении в любую службу всегда имейте под рукой номер лицевого счёта и точный адрес объекта — это ускорит решение любого вопроса.