Ниже собрана актуальная справочная информация по обслуживанию потребителей природного газа в Ленинском районе города Тула. Здесь вы найдёте официальные контакты‚ инструкцию по подключению личного кабинета‚ график приёма граждан и ответы на самые популярные вопросы.
📞 Официальные контакты и часы работы
- Территориальное отделение ООО «Тулагоргаз» (Ленинский район)
- Адрес: г. Тула‚ ул. Металлургов‚ д. 123‚ офис 12
- Телефон «горячей линии»: +7 (4872) -7-77-47 (круглосуточно)
- Телефон абонентского отдела: +7 (4872) -7-78-00 (с 08:00 до 17:00‚ перерыв 12:00–13:00)
- E-mail: info@tulagorgaz.ru
- Аварийно-диспетчерская служба газовой сети
- Телефон: 04 (со стационарного) или 112 (со мобильного)
- Доп. мобильный: +7 (4872) -7-99-99
- WhatsApp-канал «Горгаз Ленинский»
- Номер: +7 (915) -77-12-34 (только текстовые сообщения‚ фото счётчиков)
🏢 Личный кабинет абонента «Мой ГАЗ»
Чтобы экономить время и не стоять в очередях‚ рекомендуем завести Личный кабинет абонента на портале my.tulagorgaz.ru.
- Регистрация:
Перейдите на сайт → «Регистрация» → укажите 10-значный лицевой счёт и номер последней оплаченной квитанции → придумайте пароль. - Возможности:
- оплата газа без комиссии банковской картой;
- передача показаний счётчика за 30 секунд;
- просмотр начислений и актов перерасчёта;
- онлайн-подать заявку на техобслуживание или замену счётчика.
- Мобильное приложение: скачайте «Мой ГАЗ» в App Store или Google Play и войдите теми же данными.
🛠 Как подключить газ к частному дому
До 31 мая 2026 года абоненты Ленинского района могут воспользоваться бесплатным выездом специалиста для консультации по газификации жилых домов (до 150 м²). Что нужно сделать:
- Позвонить в абонентский отдел и оформить заявку на осмотр объекта.
- Подготовить документы: правоустанавливающие бумаги на дом‚ план участка‚ копию паспорта.
- Дождаться технического заключения и сметы.
- Подписать договор подключения и оплатить технологическое присоединение (тариф регулируется ТСЖ).
Срок выполнения: от 30 до 90 рабочих дней после оплаты.
🔧 Установка и поверка счётчиков газа
- Кто устанавливает? Только аккредитованная газовая служба ООО «Тулагоргаз». Самостоятельная установка запрещена.
- Стоимость: от 2 300 рублей (зависит от типоразмера счётчика).
- Межповерочный интервал: 6 лет для бытовых моделей G-1‚6‚ G-2‚5‚ G-4.
- Как вызвать поверку? Через личный кабинет‚ по телефону 47-78-00 или по WhatsApp.
❗ Что делать‚ если в квартире пахнет газом
- Немедленно отключите все газовые приборы и электроприборы.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Не пользуйтесь выключателями света и мобильными телефонами внутри помещения.
- Позвоните 04 или +7 (4872) -7-99-99 и сообщите точный адрес и характер запаха.
- Покиньте помещение и встретьте аварийную бригду у подъезда.
📋 График приёма граждан
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–17:00 | Без обеда: приём заявок‚ оплата‚ консультации |
| Пятница | 08:00–16:00 | Санитарный день (по предварительной записи) |
| Суббота‚ воскресенье | Выходной | Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно |
💡 Часто задаваемые вопросы
- Можно ли оплатить газ через Сбербанк-Онлайн? Да‚ в разделе «Коммунальные платежи» выберите «Тулагоргаз» и введите лицевой счёт.
- Как передать показания счётчика без интернета? SMS на номер +7 (915) -77-12-34 в формате «СЧЁТ 1234567890 23456».
- Нужна ли техническая документация для замены котла? Да‚ требуется проект переподключения и акт ввода в эксплуатацию (оформляется в Горгазе).
🔗 Ссылки и полезные ресурсы
- Личный кабинет «Мой ГАЗ»
- Группа ВКонтакте «Горгаз Тула» — новости‚ акции‚ ответы специалистов.
- Telegram-канал — моментальные уведомления об отключениях.
Если вы живёте в Ленинском районе Тулы‚ все вопросы по газу решаются через единый центр ООО «Тулагоргаз». Для экономии времени подключите личный кабинет и мессенджер-каналы: показания передаются за секунды‚ а аварийная служба всегда на связи. При запахе газа действуйте по инструкции и немедленно звоните 04!