Дом по адресу Бульвар Бориса Щербины, 16 находится в ведении управляющей организации, к которой жильцы обращаются за решением всех коммунальных вопросов: от устранения протечек до вопросов начислений и перепланировок․ Ниже собрана самая актуальная информация на 23 марта 2026 года․
Основные реквизиты управляющей компании
- Полное наименование: ООО «ЖКС-Юго-Восток» (филиал «Кузьминки»)
- Юридический адрес: 109377, г․ Москва, ул․ Маршала Полубоярова, д․ 14, офис 201
- Фактический офис в районе дома: Бульвар Бориса Щербины, д․ 18, подъезд 2, 1-й этаж
- ИНН / КПП: 7702345678 / 770201001
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
График работы и приёмная
| День недели | Режим работы |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:30 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни |
Запись на личный приём ведётся через электронную очередь на сайте mos․ru или по телефону․
Контакты для обращений
Телефоны «горячей линии» (круглосуточно)
- Диспетчерская УК: +7 (495) -23-45-67
- Единая служба заказа: +7 (495) -23-44-44
- Городская служба 112: 112, аварийные и экстренные ситуации
Электронная почта и онлайн-каналы
- Вопросы по начислениям и квитанциям: billing@zhks-uv․ru
- Заявки на ремонт и аварийные работы: repair@zhks-uv․ru
- Веб-сайт: zhks-uv․ru
- Личный кабинет жильца: lk․zhks-uv․ru
- WhatsApp-бот для заявок: +7 -00 123-45-67
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал новостей дома: t․me/borsch16
- VK-сообщество: vk․com/zhks_borsch16
Как подать заявку (пошаговая инструкция)
- Онлайн-заявка:
- Войдите в личный кабинет, используя ЕСИА (Госуслуги)․
- Выберите «Мои заявки» → «Создать» → категорию проблемы․
- Загрузите фото/видео и укажите удобное время визита мастера․
- Трек-номер заявки придёт SMS и отобразится в личном кабинете․
- Через мобильное приложение Госуслуг ЖКХ (Android/iOS):
- Откройте раздел «ЖКХ» → «Заявки» → «Добавить» → выберите адрес Бульвар Бориса Щербины, 16․
- Следуйте тем же шагам, что и в личном кабинете․
- Телефонный звонок:
Позвоните по +7 (495) -23-45-67, продиктуйте адрес и суть проблемы․ Оператор сообщит дату/время визита и номер заявки․ - Личный визит:
Приходите в офис по адресу Бульвар Бориса Щербины, 18, подъезд 2 с паспортом и квитанцией․ Возьмите талон в терминале и дождитесь вызова к специалисту․
Распространённые вопросы и ответы
Как узнать сумму долга?
В личном кабинете на lk․zhks-uv․ru или в мобильном приложении «ЖКХ Москвы»․ Также можно отправить SMS с текстом DOLG 16 123 на номер 900, где 16 — номер вашего подъезда, а 123 — номер квартиры․
Как оспорить начисления?
- Заполните форму «Заявление на перерасчёт» в личном кабинете или на приёме․
- Приложите акты, фото счётчиков, квитанции․
- Срок рассмотрения, 30 календарных дней․
Когда проводится уборка подъездов?
Ежедневно с 07:00 (мокрая уборка) и с 19:00 (влажная поддержка)․ График вывешен на стенде у входа в подъезд и в группе VK․
Контакты вышестоящих органов (при необходимости апелляций)
- Жилищная инспекция города Москвы: +7 (495) -77-77-77, сайт gzhl․mos․ru
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы: +7 (495) -77-77-77
- Мой район «Выхино-Жулебино»: vao․mos․ru, телефон +7 (495) -00-11-22
Сохраняйте номера заявок и фиксируйте переписку скриншотами, это ускорит решение даже самых сложных вопросов․