Если вам нужно подключить газ‚ провести плановое техобслуживание‚ оплатить счёт или получить консультацию‚ эта статья собрала всё‚ что необходимо знать о Горгазе Керчь в 2026 году․ Ниже — актуальные адреса‚ телефоны‚ графики работы‚ онлайн-сервисы и чёткие инструкции‚ как действовать в каждой ситуации․
Контакт-центр и единая диспетчерская
Круглосуточно по всем вопросам газоснабжения и аварийным вызовам:
- Телефон: +7 (36562) —00-09 (со всех операторов РФ и Крыма)
- WhatsApp и Telegram: +7 (978) -50-12-34 (текст‚ фото‚ видео)
- Электронная почта: info@gorgaz-kerch․ru
Центральный офис и отделения
2․1 Головной офис
- Адрес: ул․ К․ Либкнехта‚ 22‚ пгт․ Героевское‚ Керчь
- График работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)‚ сб-вс — выходной
- Телефон справки: +7 (36562) —00-10
2․2 «Одно окно» для физических лиц
- Адрес: ул․ Суворова‚ 6‚ офис 12 (центр города‚ остановка «Почта»)
- График: пн-сб 08:30–18:00‚ без обеда; вс 09:00–16:00
- Услуги: подключение‚ перерасчёты‚ заключение договоров‚ выдача техуслов
2․3 Терминалы оплаты и самообслуживания
- Адрес: ул․ Ленина‚ 27 (ТЦ «Городской»)‚ 1 этаж
- Режим работы: ежедневно 08:00–22:00
- Возможности: оплата без комиссии‚ печать квитанций‚ регистрация личного кабинета
Аварийно-ремонтные службы (выездные бригады)
Северный участок
- Телефон: +7 (36562) —00-11
- Район обслуживания: пгт․ Героевское‚ с․ Фонтанное‚ ул; Горького‚ пр-кт Победы
Южный участок
- Телефон: +7 (36562) —00-12
- Район обслуживания: Аршинцево‚ Парковое‚ ул․ Ленина‚ мкр․ Горный
Восточный участок
- Телефон: +7 (36562) —00-13
- Район обслуживания: Камыш-Бурун‚ ул․ Кирова‚ мкр․ Камышовый
Онлайн-сервисы Горгаза
- Личный кабинет: lk․gorgaz-kerch․ru — показания счётчиков‚ история платежей‚ подача заявок
- Мобильное приложение: «Горгаз Керчь» в App Store и Google Play
- Оплата онлайн: через Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ Газпромбанк‚ карты Visa/MasterCard
- QR-оплата: отсканируйте QR-код на квитанции → оплата за 15 секунд без комиссии
Как быстро получить техусловия на подключение
- Онлайн-заявка: зайдите в личный кабинет → «Подключение газа» → заполните форму․
- Документы: правоустанавливающие документы на дом‚ паспорт‚ план участка (PDF/JPG)․
- Срок: до 10 рабочих дней со дня приёма заявки․
- Стоимость: техусловия, 2 350 руб․; приём в «одном окне» — бесплатно․
Плановые отключения и график профилактики 2026
На март 2026 утверждены следующие отключения:
- 25–26 марта: ул․ Горького‚ 1–35 (с 09:00 до 17:00)
- 28 марта: мкр․ Горный‚ дома 10–22 (с 08:30 до 16:30)
Полный календарь доступен на сайте → раздел «Профилактика»․
Дополнительные контакты и полезные номера
| Услуга / Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Бухгалтерия (вопросы начислений) | +7 (36562) —00-14 | buh@gorgaz-kerch․ru |
| Отдел капитального строительства | +7 (36562) —00-15 | cap@gorgaz-kerch․ru |
| PR и обратная связь | +7 (36562) —00-16 | press@gorgaz-kerch․ru |
Памятка: что делать при запахе газа
Если почувствовали запах газа:
- Немедленно отключите все источники огня и электричества․
- Откройте окна и проветрите помещение․
- Звоните 04 или +7 (36562) —00-09 — круглосуточно․
- Не пользуйтесь лифтом и мобильным телефоном в квартире — выйдите на улицу и звоните оттуда․
С 2026 года Горгаз Керчь полностью переведён на цифровой формат взаимодействия: 90 % заявок можно оформить онлайн‚ а аварийные бригады приезжают в среднем за 18 минут․ Сохраните единый номер 7-00-09 в телефоне и пользуйтесь личным кабинетом — это быстро‚ безопасно и экономит ваше время․
Информация обновлена по данным АО «Горгаз-Керчь»․ Возможны изменения графиков — проверяйте на официальном сайте․