С 01 января 2025 года в России действует ФЗ-505 «Об обращении с ТКО» в новой редакции.
Одним из самых ожидаемых изменений стало возможное введение тарификации вывоза мусора исходя из числа
прописанных (зарегистрированных) в квартире‚ а не исключительно по площади или числу контейнеров.
Что грозит жителям‚ кто уже обжаловал плату и куда жаловаться — разбираемся в обзоре.
Что изменится на практике?
- Новая шкала расчёта. Региональный оператор рассчитает норматив мусора в кубометрах на человека‚
а не на квадратный метр жилья. Если в квартире 50 м² прописано 5 человек‚ а живёт 2‚ платить всё равно придётся за пятерых. - Фиксированный тариф. Нормативы устанавливает минстрой региона‚ но цена за «человеко-норму» будет единая
для всего муниципалитета. - Исключения. Дачные дома‚ нежилые помещения и объекты‚ где фактически никто не проживает‚ могут рассчитывать
на снижающий коэффициент 0‚1–0‚3‚ но только при официальном подтверждении (акт обследования).
Как рассчитать свою плату самостоятельно
Формула регионального оператора на 2026 год:
Сумма к оплате = Норматив (м³/чел.) × Тариф (руб./м³) × Число прописанных
Пример:
- Норматив ТКО – 2‚4 м³/чел./год;
- Тариф – 720 руб./м³;
- Прописано – 3 человека;
Как оспорить начисления: пошаговая инструкция
Шаг 1. Получите детализацию
Запросите в вашем региональном операторе расшифровку по адресу. Они обязаны выдать её в течение 3 рабочих дней.
Шаг 2. Соберите доказательства
- Выписка из ЕГРН/ЕГРН или выписка из домовой книги – подтверждает число фактически проживающих.
- Акт обследования МКД от управляющей компании (форма № Е-2) – если кто-то временно отсутствует.
- Копии поквартирных счётчиков воды/электричества – косвенное доказательство фактического проживания.
Шаг 3. Подайте заявление
В 2026 году подача осуществляется исключительно в электронном виде через:
- Госуслуги (раздел «ЖКХ» → «Перерасчёт за коммунальные услуги»);
- Личный кабинет регионального оператора;
- ЕЦЖКХ региона (единый центр жилищно-коммунального хозяйства).
Куда звонить и писать: актуальные контакты
- Единая горячая линия ЖКХ РФ
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно) - Минстрой России
Официальный портал: minstroy.gov.ru
Электронная приёмная: priemnaya@minstroy.gov.ru - Роспотребнадзор
Горячая линия: ###-###-####
Онлайн-обращения: rospotrebnadzor.ru/feedback - Госжилинспекция (в Москве и Московской области)
Телефон: ###-###-####
Электронная приёмная: gzhi.mos.ru - Сайт «Госуслуги»
gosuslugi.ru → «Категории» → «ЖКХ» → «Холодная переработка ТКО». - ФАС России (если тариф завышен)
Телефон: ###-###-####
Онлайн-обращения: fas.gov.ru → «Обратная связь».
Частые вопросы
- Можно ли отказаться от услуги полностью? — Нет‚ сбор ТКО является обязательной коммунальной услугой.
- Что делать‚ если региональный оператор не отвечает? — Подайте жалобу через жкх.рф; срок рассмотрения 10 дней.
- Как быть‚ если квартира сдаётся в аренду? — Внести в договор аренды условие «платёж за ТКО несёт арендатор».
Однако в ЕПД (едином платёжном документе) начисления всё равно будут на собственника.
Главное не забыть!
Срок обжалования начислений – 30 календарных дней с момента получения квитанции.
Просрочите — придётся платить полностью‚ а перерасчёт будет только на следующий период.
Следите за официальными обновлениями на портале регионального оператора и в приложении «Госуслуги ЖКХ».
Там же появятся все изменения тарифов и новости по формуле «на прописанных».