Жители Рязани и Рязанской области могут в любой момент получить актуальную информацию о долге за газ, не выходя из дома. Ниже собраны все удобные способы, официальные сервисы и контакты, куда обращаться при необходимости.
Онлайн-сервисы для проверки задолженности
1.1 Личный кабинет «Мой ГАЗ» (Рекомендуемый способ)
- Сайт: https://my-gaz.gazprom.ru
- Возможности:
- просмотр текущего долга и суммы начислений;
- передача показаний счётчика онлайн;
- оплата картами Visa, MasterCard, МИР без комиссии;
- электронная квитанция и история платежей;
- приём обращений без очередей.
- Регистрация: нужен номер лицевого счёта (8 цифр).
1.2 Поиск лицевого счёта на сайте Газпром межрегионгаз Рязань
- Сайт: https://rzn.gazprom.ru
- Как узнать номер:
- Откройте раздел «Абонентам → Поиск лицевого счёта».
- Введите номер лицевого счёта из 8 цифр (ЕЛС) или данные из базы МП КВЦ.
- Система покажет ваш счёт и текущую задолженность.
1.3 Портал «А3» для быстрой проверки долгов
- Сайт: https://a3.ru
- Как использовать: выберите поставщика «Газпром межрегионгаз Рязань» → введите лицевой счёт → получите информацию о долге и сразу оплатите без комиссии.
Способы оплаты без комиссии
- Универсальные платёжные системы:
- веб-кошельки WebMoney, «ЮMoney» («Яндекс.Деньги»), QIWI;
- банковские карты Visa, MasterCard, МИР;
- мобильные приложения СберБанк, Тинькофф, Альфа-Клик.
- Через «Мой ГАЗ»: оплата в личном кабинете без комиссии, квитанция приходит на e-mail.
Как узнать номер лицевого счёта, если он неизвестен
- Посмотрите в последней бумажной квитанции — номер указан в верхней части.
- Позвоните в клиентский центр (контакты ниже) и назовите адрес + ФИО владельца.
- Воспользуйтесь формой поиска на сайте https://rzn.gazprom.ru, введя данные из базы МП КВЦ.
Контакты для обращений
Клиентский центр ООО «Газпром межрегионгаз Рязань»
- Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Сенная, 2/16
- Телефон единой справочной: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Электронная почта: info@rzn.gazprom.ru
- Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00)
Онлайн-обращения
- Форма обратной связи: rzn.gazprom.ru/feedback
- Чат-бот «Газпром Бот» в Telegram: @GazpromBot
Частые вопросы
- Могу ли я узнать долг по адресу без лицевого счёта?
Да, позвоните в клиентский центр или оставьте онлайн-заявление, сообщив точный адрес и ФИО собственника. - Есть ли комиссия при оплате?
При оплате через личный кабинет «Мой ГАЗ» комиссия 0 %. При оплате через сторонние системы комиссия может быть, уточняйте на этапе платежа. - Как быстро обновляется информация после оплаты?
Обычно в течение 1–3 рабочих дней. При необходимости предъявите электронный чек в клиентский центр.
Важно! Храните электронные квитанции и чеки — они подтверждают своевременную оплату и помогают быстро решать спорные вопросы.