Газовое предприятие «Газпром межрегионгаз Ростов‑на‑Дону» обслуживает жителей Каменск‑Шахтинского и соседних населённых пунктов. Ниже представлены актуальная информация о режиме работы, контактных данных и рекомендациях для абонентов.
Общая информация о подразделении
- Полное название: ООО «Газпром межрегионгаз Ростов‑на‑Дону», Каменский абонентский участок.
- Адрес: Россия, Ростовская область, г. Каменск‑Шахтинский, ул. Ворошилова, 2Б, 347809.
- Сайт организации: www.rostovregiongaz.ru
- Основные услуги: подключение газа, проверка и замена счётчиков, обслуживание инженерных сетей, аварийно‑восстановительные работы.
График работы
Согласно официальным данным справочников 2ГИС, Яндекс.Карты и региональных справочников, часы приёма граждан в абонентском участке следующие:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | — закрыто — |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 16:00 |
| Воскресенье | — закрыто — |
Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию по телефону.
Контактные данные для обращений
Ниже собраны все основные способы связи с абонентским участком.
- Телефон справочный (приём звонков с 08:00 до 17:00):
+7 (863) -75‑34‑00 - Экстренная служба газа (круглосуточно):
101 – газовая авария, утечка, подозрение на опасность. - Электронная почта для письменных запросов:
info@rostovregiongaz.ru - Форма обратной связи на официальном сайте:
www.rostovregiongaz.ru/feedback - Социальные сети:
ВКонтакте,
YouTube - Адрес на карте:
Яндекс.Карты – ул. Ворошилова 2Б
Как добраться до абонентского участка
Для личного визита используйте один из следующих маршрутов:
- Автомобиль: из центра Каменск‑Шахтинского – проехать по проспекту Карла Маркса, повернуть на улицу Ворошилова, участок находится в здании № 2Б.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, № 27 останавливаются у остановки «Ворошилова», откуда пешком 3‑5 минут.
- Пешком: если вы находитесь в пределах 1‑2 км от улицы Ворошилова, удобно пройтись.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к специалисту?
- Позвоните по телефону +7 (863) -75‑34‑00 и уточните свободные слоты. Запись возможна также через форму обратной связи на сайте.
- Какие документы нужны для подключения газа?
- Паспорт, договор аренды/собственности помещения, технический паспорт объекта, а также согласие собственника (если требуется).
- Можно ли оплатить счёт онлайн?
- Да. На сайте rostovregiongaz.ru доступен личный кабинет абонента, где можно произвести оплату банковской картой или через электронные кошельки.
- Что делать в случае подозрения на утечку газа?
- Немедленно вызвать экстренную службу по номеру 101 и, если безопасно, отключить газовый кран.
Важно помнить
Самое главное помнить, что часы приёма граждан могут изменяться в зависимости от государственных праздников и текущих санитарных ограничений. Рекомендуется перед визитом уточнить актуальный график.
Очень важно, чтобы все обращения в абонентский участок были оформлены корректно: указывайте полные ФИО, номер лицевого счёта и краткое описание проблемы. Это ускорит обработку заявки и сократит время ожидания.
Сводка контактов
| Тип контакта | Данные | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон (приём граждан) | +7 (863) -75‑34‑00 | Вт‑Пт 08:00‑17:00, Ср 08:00‑20:00, Сб 08:00‑16:00 |
| Экстренный номер | 101 | Круглосуточно |
| E‑mail | info@rostovregiongaz.ru | В рабочие часы |
| Сайт | www.rostovregiongaz.ru | 24/7 |
| Адрес на карте | Яндекс.Карты | — |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники абонентского участка постараются помочь в кратчайшие сроки.