Важно! Нижеописанная компания «ГорОблГаз» не имеет отношения к муниципальной или региональной газораспределительной организации. Во избежание недоразумений и финансовых потерь читайте статью до конца и запомните контакты официальной службы Калуги.
Что пишут жители: перечень типовых жалоб
- «Навязали замену исправного оборудования»
- металлические трубы заменяют на дешёвые резиновые (4000 ₽ вместо 400 ₽);
- нержавеющую гофру меняют на пластиковые «жёлтые» шланги в 3–4 раза дороже рыночной цены;
- убеждают, что «иначе взорвётся» и составляют «акт» без технических измерений.
- «Создают «утечку» искусственно»
- откручивают шланг или ослабляют соединение, после чего прибор «фиксирует» утечку;
- отказываются показывать показания газоанализатора и быстро «ремонтируют» за 3100–6300 ₽.
- «Используют психологическое давление на пенсионеров»
- приходят без предварительного согласования (объявление на подъезде ≠ официальное извещение);
- работают парой: «инспектор» и «мастер, который уже едет»;
- оставляют «квитанции» в почтовых ящиках, требуя оплату за несуществующие работы.
- «Выдают себя за государственную службу»
- показывают удостоверения с печатью, но без QR-кода и реквизитов «Газпрома»;
- называют себя «инспекторами надзора», хотя такого статуса в Калуге не существует;
- одеты в жилеты с логотипом «Газ» синего цвета и ездят на машинах без опознавательных знаков.
Как отличить мошенников от официального газовика
| Мошенники | Официальные газовики Калуги |
|---|---|
| Объявление на двери подъезда без подписи и печати | Извещение в почтовом ящике за 10–14 дней до даты проверки |
| Нет договора-заказа; требуют оплату «на руки» | Оформляют договор ТО и выдают кассовый чек с QR-кодом |
| Отказываются показывать удостоверение с обратной стороны | Предъявляют корочку с номером и контактным телефоном ЕДДС-04 |
| Говорят «срочно, иначе отключат газ» | Предупреждают заранее о возможном временном отключении и согласуют удобное время |
Что делать, если к вам пришли «проверяльщики»
- Немедленно попросите показать удостоверение и сфотографировать его лицевую и обратную сторону.
- Не паникуйте: потребуйте официальный акт утечки с подписями двух специалистов и печатью.
- Не подписывайте никаких «актов выполненных работ» до момента, пока не проверите организацию.
- Вызовите полицию по телефону 102, если к вам пытаются зайти без вашего согласия.
- Позвоните в официальную газораспределительную службу и уточните, закреплена ли за адресом плановая проверка.
Официальные контакты газовой службы Калуги
- Единая диспетчерская служба «Калугагаз» (филиал ПАО «Газпром газораспределение»)
- Телефон (круглосуточно): 8 (4842) -6-04-04
- Адрес: г. Калуга, ул. Инженерная, 6
- Сайт: www.kalugagas.ru
- МЧС и аварийная служба газа
- Телефон: 04 (со стационарного) или 112 (с мобильного)
- Министерство жилищно-коммунального хозяйства Калужской области
- Телефон горячей линии: 8 (4842) -6-25-00
- Эл. почта: gkh@obl.kaluga.ru
- Полиция
- Телефон дежурной части УМВД по г. Калуге: 8 (4842) -5-73-02
- Онлайн-приёмная: 62.мвд.рф
Как подать коллективную жалобу и защитить соседей
Сфотографируйте «объявление» на подъезде и номер автомобиля мошенников.
Соберите подписи жильцов и составьте совместное заявление в полицию.
Отправьте жалобу через официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ: ip.gov.ru (раздел «Приём обращений граждан»).
Распечатайте памятку и повесьте на доску объявлений:
Памятка для пенсионеров:
• Проверка газа всегда назначается заранее и оформляется письменным извещением.
• Оплата только через кассу или терминал, никаких наличных «на руки».
• Документы выдаётся два экземпляра — один остаётся у вас.
• Сомневаетесь, звоните 56-04-04 и проверьте по адресу.
Будьте бдительны: мошенники используют звучное имя «ГорОблГаз», чтобы внушить доверие. Запомните официальный телефон 8 (4842) -6-04-04 и в случае любых сомнений всегда сверяйтесь. Поделитесь этой статьёй с пожилыми родственниками и соседями, вместе мы сможем остановить обман.