Весна 2026 года – время обновления, тёплых дней и… своевременной передачи показаний счётчиков!
Чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный с электроэнергией в вашем доме, мы собрали
все актуальные контакты и инструкции компании АО «Мосэнергосбыт» – гарантирующего поставщика,
обслуживающего большую часть Москвы и Подмосковья, включая район «Весенняя улица».
📞 Телефонное обслуживание физических лиц
- Единая справочная служба:
📞 8 (495) 981 981-9 (круглосуточно)
с 8:30 до 20:30 – живые операторы;
с 20:30 до 8:30 – голосовое меню и автоматический приём показаний. - Бесплатный федеральный номер:
📞 8 (800) 555 0 555
🕑 Режим работы операторов
Ежедневно, без выходных:
08:30 – 20:30 по московскому времени
📱 Онлайн-сервисы – быстро и удобно
- Личный кабинет клиента
lk.mosenergosbyt.ru
• Передача показаний
• Оплата счетов
• Печать квитанций
• Подача заявлений и обращений - Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»
Доступно в App Store и Google Play - Телеграм-бот
@MESbot – передача показаний в два клика
🏢 Клиентские офисы рядом с Весенней улицей
Отделение «Северное Бутово»
- Адрес: г. Москва, ул. Весенняя, д. 14, ТЦ «Весна», 2-й этаж
- Режим работы: пн–пт 9:00–20:00, сб–вс 10:00–18:00
- Телефон для предварительной записи: 8 (495) 981 981-9, доб. 1
Дополнительный офис «Щербинка»
- Адрес: г. Щербинка, мкр. 1-й, д. 22А
- Режим работы: пн–пт 9:00–19:00, перерыв 13:00–14:00
📬 Электронная почта
Общие вопросы: info@mosenergosbyt.ru
Ошибки в начислениях: abonent@mosenergosbyt.ru
Жалобы и предложения: control@mosenergosbyt.ru
🌱 Эко-статус и ESG
В 2026 году АО «Мосэнергосбыт» подтвердило ESG-статус Правительства Москвы,
что гарантирует соблюдение принципов устойчивого развития, бережного отношения
к ресурсам и прозрачности в работе с клиентами.
⚡ Как передать показания пока цветёт сирень
- В личном кабинете в разделе «Показания счётчиков».
- По SMS на номер 7377 с текстом: СЧЁТ 123456 12345 (номер счётчика и показания).
- Через Telegram-бот @MESbot – выберите «Передать показания» и следуйте подсказкам.
- Автоответчик по телефону 8 (495) 981 981-9, выберите пункт 1.
💳 Как оплатить счёт
- Онлайн: личный кабинет, мобильное приложение, сайты банков, «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф».
- Терминалы и банкоматы: «Связной», «Элекснет», «Киви», «Почта Банк».
- Кассы клиентских офисов «Мосэнергосбыт» – наличные и безналичные платежи без комиссии.
❓ Часто задаваемые вопросы
— Когда начисляется плата весной?
Начисление происходит до 10-го числа каждого месяца. Оплатить можно до 25-го числа включительно.
— Можно ли установить двухтарифный счётчик весной?
Да, обратитесь в личный кабинет → «Заявки» → «Замена счётчика» или позвоните по 8 (800) 555 0 555.
— Как получить перерасчёт за отопительный сезон?
Соберите справки из УК о фактическом проживании и подайте заявление через клиентский офис или электронную почту.
1 минута: Telegram-бот @MESbot – передать показания.
2 минуты: личный кабинет – оплатить счёт и распечатать квитанцию.
15 минут: клиентский офис «Северное Бутово» – решить сложные вопросы лично.
24/7: телефон 8 (495) 981 981-9 – получить консультацию.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Подписывайтесь на обновления в мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт».