При покупке квартиры или частного дома с газовым отоплением одним из первых дел новый собственник обязан переоформить лицевой счёт в местном «Горгазе» (дочерняя структура ООО «Газпром межрегионгаз …»).
От правильности оформления зависит возможность бесперебойного газоснабжения, а также правильность начислений за потреблённый природный газ.
Ниже – актуальный алгоритм действий, список документов, контакты для обращений и ответы на самые популярные вопросы.
Зачем нужно менять собственника в «Горгазе»
- Фиксация нового правообладателя в базе компании (должником/платильщиком становитесь уже вы).
- Перерасчёт задолженности или переплаты по счётчику на день сделки.
Пошаговая инструкция по замене собственника
Шаг 1. Снимите показания счётчика
04 марта 2026 г. (в день подписания акта приёма-передачи) зафиксируйте цифры на газовом счётчике, сфотографируйте и запишите в акт.
Это позволит избежать оплаты расходов предыдущего владельца.
Шаг 2. Соберите пакет документов
- Паспорт нового собственника (оригинал + копия).
- Свидетельство о праве собственности (ЕГРН/выписка Росреестра не старше 5 рабочих дней).
- Договор купли-продажи или дарственная/наследство.
- Домовая книга (для частного дома – технический паспорт БТИ).
- Действующий договор на ТО внутридомового газового оборудования (если подключён к дому обслуживающей организации).
- Свидетельство о браке/рождении – при необходимости подтвердить родство (например, при переоформлении между супругами).
- Копия паспорта бытового газового прибора (плита, котёл, колонка) – для корректного расчёта мощности.
Шаг 3. Запишитесь на приём
С 2026 года большинство филиалов «Газпром межрегионгаз» переведены на электронную очередь.
Запись осуществляется через официальный сайт или мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз Личный кабинет» (см. контакты ниже).
Шаг 4. Посетите клиентский офис
- Подайте заявление о переоформлении лицевого счёта.
- Подпишите акт приёма-передачи долга (если таковой имеется).
- Получите новый договор поставки газа и квитанцию на оплату установленного тарифа.
Шаг 5. Проверьте счётчик
Если срок поверки счётчика подходит к концу, специалисты на месте оформят акт на поверку или замену.
Средняя стоимость замены в 2026 году – 2 000–7 000 руб. за счётчик + 1 000–6 000 руб. за работу.
Контакты для обращений
ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь»
- Адрес клиентского офиса: г. Ставрополь, ул. Ленина, 320.
- Телефон единой справочной: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный).
- Онлайн-запись: газпром-мрг.рф ➞ раздел «Физическим лицам» ➞ «Запись на приём».
- E-mail приёмной: gmg-stav@gazprom.ru
ООО «Газпром межрегионгаз Самара»
- Адрес: г. Самара, ул. Гагарина, 106.
- Телефон: ###-###-####
- Личный кабинет: samara.gazprom.ru
ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»
- Адрес: г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 199.
- Телефон: ###-###-####
- Онлайн-сервисы: мобильное приложение «Газпром МРГ СПб» (App Store, Google Play).
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оформить всё онлайн без личного визита?
Частично – да: через личный кабинет можно подать заявление и загрузить сканы документов.
Личная подпись под договором и актом всё равно потребуется в клиентском офисе или уполномоченном МФЦ.
Нужна ли нотариальная доверенность, если оформляет супруг/другое лицо?
Да. Если заявление подаёт не собственник, оформите нотариальную доверенность с указанием права подписи договоров и актов.
Что делать, если счётчик недавно заменили старым собственником?
Уточните номер пломбы и дату поверки в акте купли-продажи.
Если поверка действует, достаточно переоформления лицевого счёта без повторной замены.
Сколько времени занимает вся процедура?
В среднем – 1–3 рабочих дня после предоставления полного пакета документов.
В пиковые периоды (август-сентябрь) срок может увеличиться до 5 дней.
Как проверить, что собственник действительно изменён?
В личном кабинете на сайте «Газпром межрегионгаз» появится новая дата заключения договора и ваши Ф.И.О.
Также придёт SMS-уведомление на номер, указанный в заявлении.
Важное напоминание
В 2026 году штраф за эксплуатацию газового оборудования без переоформленного договора составляет до 15 000 рублей на физлицо и до 150 000 рублей на юрлицо.
Оформляйте документы своевременно, чтобы избежать лишних расходов и проблем с газоснабжением вашего дома!