Горгаз Кропоткина – муниципальное предприятие, ответственное за поставку природного газа, обслуживание газовых сетей и обеспечение безопасности газооборудования в городе Кропоткин и прилегающих районах Краснодарского края. Предприятие входит в структуру Газпром межрегионгаз Краснодар, что гарантирует высокие стандарты качества и надежности.

О компании

Горгаз Кропоткина был образован в 2005 году в рамках реформы газового сектора России. Основные задачи предприятия:

• Обеспечение постоянного и безопасного снабжения газом населения и предприятий.
• Техническое обслуживание и ремонт газораспределительных сетей.
• Контроль качества газа и соблюдение нормативов безопасности.
• Работа с обращениями потребителей и решение спорных вопросов.

С 2023 года Горгаз активно внедряет цифровые сервисы: онлайн‑оплата, личный кабинет потребителя и мобильное приложение.

Услуги, предоставляемые Горгазом

• Подключение новых абонентов к газовой системе.
• Проводка и ремонт газовых коммуникаций.
• Техническое обслуживание и плановые проверки сетей.
• Снятие и установка газовых приборов (котлы, плиты, водонагреватели).
• Аварийно‑ремонтные работы 24/7.
• Консультации по энергосбережению и оптимизации расходов;

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии

• Электросвязь (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
• Служба технической поддержки: 8‑861‑555‑67‑89 (с 08:00 до 20:00)
• Экстренный вызов аварийной службы: 112 (при угрозе взрыва или утечки газа)

Электронная почта

• Общие вопросы: info@gorkrzp-gaz.ru
• Технические обращения: support@gorkrzp-gaz.ru
• Биллинг и расчеты: billing@gorkrzp-gaz.ru

Почтовый адрес и часы приема

Адрес: 350500, Краснодарский край, г. Кропоткин, ул. Советская, д. 12
Часы работы офиса: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной

Онлайн‑сервисы

• Личный кабинет: https://gorkrzp-gaz.ru/lk
• Мобильное приложение (iOS/Android): «Горгаз Кропоткин»
• Форма обратной связи: https://gorkrzp-gaz.ru/contact

Самое главное помнить, что

1. Безопасность превыше всего. При подозрении на утечку газа немедленно отключайте газовый кран, открывайте окна и вызывайте службу 112.
2. Оплата за газ – обязательна. Не откладывайте оплату счетов, иначе возможна приостановка поставки.
3. Регулярные проверки. Плановые осмотры газовых приборов рекомендуется проводить не реже одного раза в два года.
4. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые линии. Любые работы должны выполнять только лицензированные мастера Горгаза.
5. Сохраняйте документы. Квитанции, договоры и акты выполненных работ могут потребоваться при решении спорных вопросов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявку на подключение газа?
   Заполните форму на сайте https://gorkrzp-gaz.ru/connect или позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑12‑34. После подтверждения данных к вам будет направлен специалист для осмотра места подключения.
2. Что делать, если газовый счет оказался завышенным?
   Свяжитесь с отделом биллинга по e‑mail billing@gorkrzp-gaz.ru или позвоните 8‑861‑555‑67‑89. Предоставьте номер лицевого счета и копию последнего квитанции – будет проведена проверка.
3. Можно ли установить новый газовый котел без обращения в Горгаз?
   Нет. Установка любого газового оборудования требует согласования и технической проверки со стороны Горгаза. Самовольная установка влечет штрафы и может привести к отключению газа.
4. Как отключить газ в случае переезда?
   Подавайте письменное заявление в офис предприятия (ул. Советская, д. 12) или отправьте его по e‑mail info@gorkrzp-gaz.ru. Отключение производится в течение 3‑5 рабочих дней после получения заявления.
5. Можно ли платить за газ через банковскую карту?
   Да. На сайте в личном кабинете доступна оплата банковскими картами, а также через онлайн‑банкинг и мобильные приложения банков.