Муниципальное унитарное предприятие «Горгаз Ермолино» обеспечивает безопасную и бесперебойную поставку природного газа жителям и организациям Ермолинского городского округа Калужской области. В статье собрана актуальная информация о тарифах, услугах, графике работы и контактных данных предприятия, а также порядке обращения за помощью.

Общие сведения

Основано в 1993 году. В зону обслуживания входят:

• город Ермолино;
• посёлки Высокиничи, Фроловское, Городня;
• декабрьские дачные товарищества и коттеджные посёлки.

Важно: предприятие является гарантирующим поставщиком газа, техническим оператором газораспределительных сетей и экстренной службой «04» по вопросам газоснабжения на территории округа.

Перечень услуг

1. Подключение объектов к газораспределительной сети:
   • составление технических условий;
   • проектирование и строительство ввода;
   • ввод в эксплуатацию и оформление акта допуска.
2. Техническое обслуживание:
   • ежегодное плановое ТО внутридомовых газовых сетей и приборов учёта;
   • контроль герметичности стояков и внутриквартирных газопроводов;
   • замена и поверка счётчиков газа.
3. Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточный выезд бригады при запахе газа, аварии или срабатывании автоматики безопасности.
4. Расчётно-кассовое обслуживание: приём платежей, оформление договоров, выдача квитанций, консультации по льготам и субсидиям.
5. Установка и замена газового оборудования: котлов, колонок, плит, вентиляционных каналов и дымоходов (только сертифицированными специалистами предприятия).

Тарифы на 2024 год

Утверждены Региональной энергетической комиссией Калужской области.

• Население: 6,23 руб./м³ (с НДС).
• Прочие потребители категории «Прочие»: 6,72 руб./м³ (с НДС).
• Технологий подключение: от 24 000 до 120 000 руб. в зависимости от мощности и расстояния до сети (уточняется при выдаче ТУ).

Режим работы офисов и график выездов

Центральный офис (г. Ермолино, ул. Гагарина, 6):

• Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (без перерыва).
• Суббота: 09:00–15:00 (касса и приём документов).
• Воскресенье: выходной.

Аварийно-диспетчерская служба: 24/7, выезды без выходных и праздников.

Мастера по ТО: плановые выезды по предварительной записи; для частных домов — с 09:00 до 18:00, для МКД — в соответствии с утверждённым графиком (расклеен на подъездах).

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, нужно подать заявку, сообщить об аварии или получить консультацию — используйте любой удобный канал:

• Круглосуточная аварийная служба:
  • Телефон: 8 (4842) -5-2-04 (со всех операторов, звонок бесплатный).
  • Мобильный/мессенджер: +7 -10 550-21-04 (WhatsApp, Telegram).
• Единая справочная:
  • Телефон: 8 (4842) -5-2-00 (пн–пт 08:00–17:00).
  • Электронная почта: info@gorgaz-ermolino.ru.
• Личный кабинет и онлайн-заявки:
  lk.gorgaz-ermolino.ru — вход через Госуслуги или регистрацию по номеру лицевого счёта.
• Мобильное приложение:
  «Горгаз Ермолино» доступно в App Store и Google Play (QR-код на квитанциях).
• Адрес для корреспонденции и личного приёма:
  249370, Калужская обл., г. Ермолино, ул. Гагарина, д. 6, офис 1.
• Официальный сайт:
  gorgaz-ermolino.ru

Как оформить обращение по шагам

1. Подготовьте данные: адрес объекта, номер лицевого счёта (указан в квитанции), паспорт, документы на право собственности, акты ТО (если есть).
2. Выберите канал: личный визит, онлайн-заявка, звонок или мессенджер.
3. Опишите суть вопроса кратко: «нужно подключить газ к дому», «запах газа в квартире», «заменить счётчик» и т.д.
4. Получите номер заявки: оператор присвоит уникальный код (сохраняйте до закрытия вопроса).
5. Ожидайте специалиста: по ТО — в течение 3 рабочих дней, на аварию, в течение 30 минут.

Часто задаваемые вопросы

• Возможна ли оплата без комиссии? — Да, на сайте и в мобильном приложении без комиссии, в банках и Почте России комиссия устанавливается банком.
• Как перейти на дистанционное ТО? — Запишитесь в личном кабинете и подпишите дополнительное соглашение; счётчик должен быть с функцией дистанционного снятия показаний.
• Когда выдают льготы? — После предоставления справки из соцзащиты; оформляется в кассе центрального офиса.

Самое главное помнить: при малейшем запахе газа немедленно отключите краны на плите, не включайте/не выключайте электроприборы, откройте окна и звоните 8 (4842) -5-2-04!