Добро пожаловать в подробное руководство по регистрации, авторизации и безопасной работе в личном кабинете «Горгаз» Чебоксары (официальные названия: ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары» и АО «Газпром газораспределение Чебоксары»). Здесь вы узнаете, как быстро создать аккаунт, какие функции доступны в сервисе, как обратиться в службу поддержки и как защитить свои данные.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Шаг 1. Перейдите на официальный сайт

• Главный портал: http://www.gmch.ru
• Раздел «Личный кабинет»: найдите кнопку «Вход/Регистрация» в верхнем правом углу главной страницы.

Шаг 2. Выберите способ регистрации

Система предлагает два варианта:

1. По номеру лицевого счёта (указан в квитанции за газ).
2. По СНИЛС/номеру договора и последним оплаченным объёмом газа (куб. м).

Шаг 3. Заполните анкету

• Введите ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
• Придумайте надёжный пароль (не менее , включая цифры и буквы).
• Согласитесь с «Политикой обработки персональных данных» и нажмите «Зарегистрироваться».

Шаг 4. Подтвердите регистрацию

На указанный телефон или e-mail придёт код подтверждения. Введите его в открывшемся окне – аккаунт активирован.

Процедура авторизации

1. На главной странице нажмите «Войти».
2. Введите логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль.
3. При первом входе система может предложить установить двухфакторную аутентификацию (рекомендуеться).
4. Нажмите «Войти». При успешной авторизации вы попадёте в персональную панель управления.

Функционал личного кабинета «Горгаз»

Основные разделы

• Главная – сводка по вашим лицевым счетам, актуальный баланс и последние операции.
• Показания счётчиков – онлайн-передача текущих показаний (доступно до 25 числа каждого месяца).
• Оплата – оплатить газ без комиссии банковской картой, СБП или электронным кошельком.
• История начислений и платежей – детализация по каждому месяцу, возможность скачать PDF-квитанцию.
• Договор – электронная версия договора поставки газа, акты сверки.
• Уведомления – настройка SMS/e-mail оповещений о долгах, перерасчётах и плановых отключениях.
• Справочники – тарифы, нормативы, памятки по безопасности.

Дополнительные сервисы

• Чат-бот в Telegram/VK: @GMChBot – передача показаний, проверка долга и чат со специалистом.
• QR-квитанция – скачайте или распечатайте квитанцию со встроенным QR-кодом для быстрой оплаты в терминалах.

Контакты и обращение в техническую службу поддержки

Круглосуточная горячая линия

Телефон: 8 (8352) -3-44-44 – единая справочная ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары».

Офисы обслуживания клиентов

• Центральный пункт (проспект Мира, 82)
  • Телефон: 8 (8352) -3-44-44
  • Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; Сб 08:00–15:00.
• Московский абонентский пункт (проспект Максима Горького, 28 к1)
  • Телефон: 8 (8352) -3-44-44
  • Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, без перерыва; Сб 08:00–15:00.
• Городской пункт на ул. Гражданская, 42 (Горгаз)
  • Телефон: 8 (8352) -4-07-60, 34-01-26 (факс)
  • Режим работы: Вт, Чт, Сб 08:00–17:00; Ср, Пт 10:00–19:00.

Онлайн-поддержка

• E-mail службы поддержки: help@gmch.ru
• ВКонтакте: vk.com/gmch_official – официальная страница компании.
• Telegram-бот: @GMChBot – мгновенная связь со специалистом.

Правила безопасной работы в личном кабинете

1. Надёжный пароль – используйте комбинацию из 12+ символов (заглавные/строчные буквы, цифры, символы).
2. Двухфакторная аутентификация – включите SMS или TOTP-код через приложение Google Authenticator.
3. Проверка адреса сайта – убедитесь, что вы находитесь на https://gmch.ru и в адресной строке есть значок «замок».
4. Не сообщайте данные третьим лицам – сотрудники «Горгаз» никогда не просят пароль по телефону или в мессенджерах.
5. Обновляйте антивирус – регулярно сканируйте устройство на вредоносное ПО.
6. Выход из системы – кликните «Выйти» после каждого сеанса, особенно при работе на общедоступном компьютере.

Полезные советы и краткий FAQ

• Забыли пароль? – нажмите «Забыли пароль?» на странице входа и следуйте инструкциям (SMS-код придёт на номер, указанный при регистрации).
• Не приходит SMS? – проверьте, не заблокирован ли номер «Газпром межрегионгаз» в «чёрном списке», затем напишите на help@gmch.ru.
• Как передать показания в последний день? – используйте Telegram-бота или мобильное приложение «Газпром Газораспределение» (App Store / Google Play).

Важно! С момента подачи показаний до их отражения в кабинете может пройти до 24 часов. При срочных вопросах звоните по телефонам, указанным выше.