Горгаз Чистополь – государственное унитарное предприятие, отвечающее за газификацию, обслуживание и безопасность газовых сетей в городе Чистополь (Республика Татарстан)․ Ниже собраны все необходимые контакты для обращения в приёмную, а также важные рекомендации, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением․

Какой номер телефона использовать для обращения?

Для большинства вопросов, связанных с обслуживанием, техническим состоянием и платежами, рекомендуется звонить в приёмную Горгаз Чистополь в рабочие часы․

• Основной телефон приёмной: +7 (3472) -2‑55‑55
• Горячая линия для экстренных ситуаций (запах газа, утечка): 104 (с мобильного) или 04 (с домашнего телефона)
• Телефон справочно‑информационной службы (рабочие часы 8:00–20:00): +7 (3472) -2‑55‑66

Важные часы работы приёмной

1. Понедельник – пятница: 08:00–20:00
2. Суббота: 09:00–17:00
3. Воскресенье и праздничные дни: приёмные работают только в экстренных случаях (номер 104)․

Адрес и способы связи

• Юридический адрес: 423800, Республика Татарстан, г․ Чистополь, ул․ Трудовая, д․ 12
• Почтовый индекс: 423800
• Электронная почта: info@gaz-chistopol․ru
• Сайт компании: https://gaz-chistopol․ru

Онлайн‑приём заявок

Если вы предпочитаете не тратить время на телефонные звонки, можете воспользоваться:

• Личным кабинетом абонента – вход по номеру лицевого счёта и паролю․ Через кабинет можно:
  • Передать показания счётчика;
  • Оставить заявку на ремонт;
  • Оплатить услуги онлайн;
  • Получить копии актов и квитанций․
• Формой обратной связи на официальном сайте: https://gaz-chistopol․ru/obratnaya-svyaz
• Мессенджер‑ботом в Telegram – @GazChistopolBot (автоматическая справка 24/7)․

Что обязательно нужно помнить при обращении?

Самое главное помнить: при любых подозрениях на утечку газа (запах «рваной селёдки», свист, шипение) необходимо немедленно выйти из помещения, закрыть окна и двери, а затем позвонить по номеру 104․ Не пытайтесь самостоятельно устранять проблему․

Очень важно: при звонке в приёмную подготовьте следующие данные, чтобы ускорить процесс обработки вашего обращения:

• Номер лицевого счёта (обычно указан в последней квитанции);
• Точный адрес объекта (дом, квартира, подъезд);
• Контактный телефон, с которого вы звоните;
• Краткое описание проблемы (запах газа, отключение, необходимость проверки счётчика и т․д․)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счётчика?

Показания можно передать:

• Через личный кабинет на сайте;
• По телефону +7 (3472) -2‑55‑55 (оператор принимает показания в рабочее время);
• С помощью SMS‑сервиса: отправьте номер счётчика и показания на номер 7777․

Что делать, если газ отключён без предупреждения?

Сначала проверьте наличие задолженности в личном кабинете․ Если задолженности нет, позвоните в приёмную по номеру +7 (3472) -2‑55‑55․ Оператор проверит состояние сети и согласует время восстановления подачи․

Можно ли оформить временный перебой для проведения ремонта?

Да․ Для этого необходимо подать заявку через личный кабинет или позвонить в приёмную․ После согласования будет назначено время отключения и последующего включения газа․

Контактный список «все в одном»

Контактный телефон приёмной Горгаз Чистополь – ваш надёжный мост к быстрой и качественной помощи по всем вопросам, связанным с газоснабжением․ Запомните экстренный номер 104 и держите под рукой основной номер +7 (3472) -2‑55‑55․ При обращении подготовьте необходимые данные, чтобы специалисты могли оперативно решить вашу проблему․

Помните, безопасность превыше всего: при малейшем подозрении на утечку газа действуйте быстро и вызывайте специалистов!

Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г․