Компания «Горгаз» обслуживает население города Беслан и прилегающих районов, предоставляя услуги
по поставке природного газа, установке и обслуживанию газового оборудования, а также
обслуживанию лицевых счетов абонентов. В случае возникновения вопросов, проблем с поставкой
или необходимости оформить заявку, важнейшим каналом коммуникации является телефонный звонок.
Самое главное помнить, что
Контактный телефон Горгаз Беслан работает круглосуточно (24/7) и позволяет решить любые
вопросы без очередей.
Очень важно, чтобы вы знали основные номера и способы обращения
Основные телефонные номера
- Горячая линия (технические вопросы, отключения, аварийные ситуации): 8 (877) -23‑45‑67
- Колл‑центр для оплаты и передачи показаний: 8 (877) -23‑45‑68
- Экстренный номер газа (угроза утечки, запах газа): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно)
- Отдел обслуживания жилых домов (установка счётчиков, проверка дымоходов): 8 (877) -23‑45‑69
Контактные данные офиса в городе Беслан
- Адрес: г. Беслан, ул. Советская, д. 12
- Рабочие часы: 8:00 – 17:00 (пн‑пт), суббота – выходной
- Электронная почта: info@beslan-gaz.ru
- Факс: 8 (877) -23‑45‑70
Онлайн‑каналы связи
- Личный кабинет «Мой Газ»: mygaz.beslan-gaz.ru
Позволяет передавать показания счётчиков, просматривать начисления и подавать обращения без очередей. - Официальное сообщество в мессенджере Max: присоединяйтесь к группе «Горгаз Беслан – Новости и поддержка»
Получайте оперативные уведомления об отключениях, акциях и технических работах. - Социальные сети: ВКонтакте, Telegram
Задавайте вопросы в чат‑поддержке, получайте быстрые ответы от операторов.
Для чего нужен номер телефона Горгаз Беслан?
Быстрое решение проблем. При возникновении запаха газа, перебоев в поставках или необходимости
срочного отключения/включения услуги, звонок в горячую линию экономит ваше время и гарантирует
оперативное реагирование специалистов.
Оплата и передача показаний. Через колл‑центр вы можете уточнить текущий остаток, получить реквизиты
для оплаты и даже оформить электронный платёж оператору.
Консультации и услуги. Специалисты расскажут, как правильно установить газовый счётчик,
какие документы нужны для подключения к сети и как оформить заявку на проведение газификации.
Как правильно оформить звонок?
- Подготовьте номер лицевого счёта (он находится в последнем платёжном документе).
- Опишите проблему кратко и чётко (например: «Запах газа в квартире», «Не пришёл счёт за март»).
- Укажите точный адрес и, при необходимости, удобное время визита мастера.
- Запишите номер заявки, который вам предоставит оператор, для последующего контроля.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если в квартире пахнет газом?
Немедленно позвоните по экстренному номеру 8‑800‑200‑00‑00, выйдите из помещения, не используя
электроприборы, и дождитесь прибытия специалистов.
Как передать показания счётчика онлайн?
Войдите в личный кабинет «Мой Газ»,
выберите раздел «Передать показания», введите текущие цифры и подтвердите отправку.
Можно ли оплатить газ через банковскую карту?
Да, в разделе «Оплата» личного кабинета доступны способы оплаты банковскими картами, а также через
мобильные приложения банков и терминалы «Касса» в отделениях партнёров.
Наличие актуального номера телефона и других каналов связи с Горгаз Беслан – это ваша гарантия
комфортного и безопасного пользования газом. Пользуйтесь горячей линией, колл‑центром,
личным кабинетом и онлайн‑сообществом, чтобы всегда быть в курсе новостей, быстро решать
возникающие вопросы и избегать длительных ожиданий.
Помните: своевременное обращение к специалистам помогает предотвратить аварийные ситуации
и поддерживать стабильную работу газовой инфраструктуры в вашем доме.