Самое главное помнить, что данная организация осуществляет расчёт и сбор оплаты за жилищно‑коммунальные услуги (ЖКХ) для многоквартирных домов, а также выполняет функции ресурсоснабжающей компании в городе Железногорск.
Общие сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «МУП ЕРЦ».
- Сокращённое наименование: ООО «УК «МУП ЕРЦ».
- Организационно‑правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью (ООО).
- ИНН: 4633035583.
- ОГРН: 1134633001117.
- Код ОКВЭД: 68.20 – Управление недвижимым имуществом за вознаграждение.
- Генеральный директор: Капранов Николай Алексеевич.
- Кол‑во обслуживаемых домов: 37 (общая площадь ≈ 193 040,7 м²).
Юридический и фактический адрес
Юридический адрес: 307170, Курская область, г. Железногорск, ул. 21 Партсъезда, д. 11.
Фактический (офис) адрес: 307170, Курская область, г. Железногорск, ул. Ленина, д. 54.
Почтовый адрес: 307170, Курская область, г. Железногорск, ул. Ленина, д. 54.
Контакты для обращений
Очень важно знать, какие каналы связи доступны, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с оплатой, обслуживанием или техническими проблемами.
- Главный телефон приемной: 8 (47148) -7‑191.
Приёмная работает в будние дни с 08:00 до 17:00, перерыв – с 12:00 до 13:00. - Факс: 8 (47148) -7‑191 (совпадает с номером приёмной).
Факс используется для отправки официальных документов и копий актов. - Диспетчерская служба (сантехники, электрики): 8 (47148) -‑60‑46.
Работает круглосуточно. Связаться в случае аварийных ситуаций с инженерными сетями. - Альтернативный номер диспетчерской (мобильный): 8 (915) -17‑68‑39.
Для звонков из мобильных сетей и при невозможности дозвона на основной номер. - Электронная почта: admin@uk-muperc.ru.
Подходит для письменных запросов, отправки сканов документов, вопросов по расчётам. - Официальный сайт: www.uk-muperc.ru.
На сайте – личный кабинет, новости, формы заявок, онлайн‑калькулятор оплаты. - Личный кабинет (для собственников): Личный кабинет УК «МУП ЕРЦ».
Позволяет просматривать начисления, оплачивать услуги и подавать заявки в электронном виде.
Часы личного приёма руководителя
- Вторник – 16:00 – 17:00
- Четверг – 16:00 – 17:00
Услуги, предоставляемые компанией
ООО «УК «МУП ЕРЦ» осуществляет:
- Расчёт и сбор оплаты за жилищно‑коммунальные услуги (отопление, горячее водоснабжение, водоотведение, электроэнергию и др.).
- Ведение бухгалтерского и расчётно‑кассового учёта для многоквартирных домов.
- Техническое обслуживание инженерных сетей и проведение аварийных работ;
- Организацию и контроль капитального ремонта (КР) согласно части 2 статьи 154 Жилищного кодекса РФ.
- Консультационную поддержку собственников и арендаторов через телефон, e‑mail и личный кабинет.
Как оформить обращение
Для подачи обращения рекомендуется воспользоваться следующей последовательностью:
- Определите характер вопроса (оплата, техническая проблема, запрос справки и т.п.).
- Выберите удобный канал связи из списка Контакты для обращений выше.
- Если вопрос связан с аварией в инженерных сетях – сразу звоните в диспетчерскую службу (круглосуточно).
- Для письменных запросов укажите в теме письма ваш адрес, номер квартиры и краткое описание проблемы.
- Сохраните подтверждение отправки (скриншот, номер заявки, запись звонка).
- При необходимости – посетите приёмную в рабочие часы или запишитесь на личный приём руководителя.
Дополнительные ресурсы
- Бесплатный видеосеминар «Последствия нецелевого использования средств на капитальный ремонт»
- Видеосеминар «Понятия «коммунальный ресурс» и «коммунальная услуга»»
- Видеосеминар «Как правильно – ТСЖ или ТСН?»
Контактная информация в виде таблицы
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы / Примечание |
|---|---|---|
| Приёмная | 8 (47148) -7‑191 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 |
| Диспетчерская (сантехники, электрики) | 8 (47148) -‑60‑46 / 8 (915) -17‑68‑39 | Круглосуточно |
| Факс | 8 (47148) -7‑191 | Для официальных документов |
| E‑mail | admin@uk-muperc.ru | Ответ в течение 1‑2 рабочих дней |
| Личный кабинет | grc46.ru/serve-home/mup-icc/ | Онлайн‑оплата, заявки, история начислений |
| Часы личного приёма директора | Вт и Чт 16:00‑17:00 | Запись предварительно по телефону |
Краткое резюме
ООО «УК «МУП ЕРЦ» – надёжный партнёр для жителей Железногорска в вопросах ЖКХ. Компания сочетает в себе расчётно‑кассовый центр, техническую поддержку и возможность онлайн‑взаимодействия через личный кабинет. Самое главное помнить, что при любой проблеме с коммунальными услугами у вас есть несколько удобных каналов связи, а диспетчерская служба готова реагировать круглосуточно.
© 2026 ООО «УК «МУП ЕРЦ». Все права защищены.