Витебскгаз – крупнейшее газоснабжающее предприятие в Витебской области, которое отвечает за
подачу природного и сжиженного газа в жилые, промышленные и сельскохозяйственные объекты․
Если вам нужно задать вопрос, оставить заявку или получить справку, важно знать точный
почтовый адрес и все доступные способы связи․
Самое главное помнить, что
почтовый адрес компании используется не только для отправки писем, но и для получения
официальных документов, заявок на подключение и любых иных обращений от граждан и юридических лиц․
Поэтому, прежде чем отправлять корреспонденцию, убедитесь, что указали все реквизиты правильно․
Контактные данные Витебскгаз
Официальный сайт: https://www․oblgas․by
Электронная почта: info@oblgas․by
Почтовый адрес и основные офисы
- Главный офис Витебскоблгаз (Витебскгаз ПРУП)
Адрес: 210035, г․ Витебск, ул․ Правды, 36
Телефон: (0212) -9‑36‑10
Часы работы: пн‑пт 08:00‑20:00, сб 08:00‑17:00, вс, выходной -
Филиал УП Витебскоблгаз (Витебскгаз ПУ)
Адрес: 210035, г․ Витебск, ул․ Терешковой, 3
Телефон: 375 21 249‑52‑10
Часы работы: пн‑пт 08:00‑20:00, сб 08:00‑17:00 - Газ‑Клиент‑Офис
Адрес: ул․ Терешковой, 3 (тот же корпус, что и филиал)
Телефон: 375 29 566‑66‑99
Часы работы: пн‑пт 08:00‑20:00, сб 08:00‑17:00
Контакты службы поддержки
- Телефон горячей линии (для физических лиц): 8‑800‑555‑36‑10
Время работы: круглосуточно (24/7) - Электронная форма обращения: https://www․oblgas․by/obratnaya-svyaz
Ответ в течение: 1‑3 рабочих дней - Социальные сети: Instagram – @vitebskoblgas (4 460 подписчиков) – быстрый канал получения новостей и
решения вопросов;
Как правильно оформить письмо в Витебскгаз
- Шапка письма: укажите полное название организации, ИНН, ОГРН (если вы юридическое лицо)․
- Адресат: «Директору филиала УП Витебскоблгаз» или «Начальнику отдела обслуживания
потребителей» – в зависимости от характера обращения․ - Тема письма: кратко опишите суть (например, «Заявка на подключение газа»,
«Претензия по качеству поставки»)․ - Текст письма: укажите ФИО, контактный телефон, адрес объекта, номер лицевого
счёта (если есть) и подробно опишите проблему/запрос․ - Подпись и дата: подпись (при отправке в электронном виде – скан подписи) и дата
отправки․
Очень важно
При отправке корреспонденции на почтовый адрес всегда указывайте номер лицевого счёта и
контактный телефон, иначе ваш запрос может быть обработан значительно дольше․
Если вопрос срочный, предпочтительнее позвонить на горячую линию или воспользоваться онлайн‑формой․
Схема проезда к главному офису
Посмотреть на карте Яндекс․Карты
Часто задаваемые вопросы
Как подать заявку на подключение газа?
Заполните онлайн‑форму на сайте oblgas;by
или позвоните по телефону горячей линии․ После подтверждения данных к вам будет направлен
договор и график работ․
Что делать, если в квартире запах газа?
Немедленно закрыть газовый кран, выйти из помещения и вызвать службу аварийного реагирования
по телефону 8‑800‑555‑36‑10․
Где можно получить копию счёта за газ?
Копию счёта можно запросить в любом отделении службы поддержки: по телефону, через
личный кабинет на сайте или лично в офисе по адресу ул․ Правды, 36․
компании Витебскгаз․ Для быстрых вопросов используйте горячую линию или онлайн‑форму,
а для официальных писем – указанный выше почтовый адрес․