В данной статье собраны актуальные телефоны, адреса и дополнительные каналы связи с крупнейшими энергосбытовыми организациями Москвы, Московской области, Новосибирска и Минска. Все номера проверены по состоянию на 23 марта 2026 года.
АО «Мосэнергосбыт» (Москва и Московская область)
Главный офис
Адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9
Режим работы: пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной
Контактные телефоны
- Круглосуточная горячая линия: +7 (499) -50-9-550 – для абонентов всех операторов.
- Бесплатный федеральный номер: 8-800-550-9-550 (звонок по России бесплатный).
- Для абонентов Ростелеком: +7 (499) -50-9-550 – единый контакт-центр.
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: mosenergosbyt.ru
- Личный кабинет: вход через сайт или мобильное приложение «Мой МЭС» (iOS, Android).
- E-mail: info@mosenergosbyt.ru
- Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу на главной странице сайта.
АО «Новосибирскэнергосбыт»
Очное обслуживание клиентов
Клиентские офисы работают по предварительной записи. Для записи и справок:
- Единый справочный телефон: +7 (383) -20-30-30
- Официальный сайт: nsk.esvet.ru
РУП «Минскэнерго» – Филиал «Энергосбыт» (Республика Беларусь)
Горячая линия и приёмная
- Прямая телефонная линия: +375 17 380-26-87
Работает по субботам с 09:00 до 12:00 - Общая справочная: +375 17 300-11-84
Адреса центральных отделений в г. Минске
- ул. Фабричная, 24 – приём населения, оформление договоров, замена ПУ.
- ул. Б. Хмельницкого, 6 – абонентский отдел, оплата, справки.
Контакты отдела АСКУЭ и наладки приборов учёта
Если вам нужна помощь по автоматизированной системе контроля и учёта электроэнергии (АСКУЭ), звоните:
- +375 17 293-82-83 – делопроизводитель, главный специалист;
- +375 17 293-82-21 – инженер АСКУЭ;
- +375 17 293-82-02 – лаборатория поверки счётчиков.
Советы перед звонком
Чтобы сэкономить своё время и получить максимально точный ответ, рекомендуем:
- Подготовьте данные: номер лицевого счёта, адрес объекта, показания счётчика.
- Уточните тему обращения: начисления, смена тарифа, техподдержка, АСКУЭ.
- Используйте онлайн-сервисы: личный кабинет и мобильные приложения позволяют решать 80 % вопросов без звонков и визита в офис.
Если у вас остались вопросы или вы нашли устаревший номер, пожалуйста, сообщите в комментариях – мы оперативно обновим информацию.