Горгаз Молодогвардейска — это муниципальное предприятие, обеспечивающее бесперебойную подачу природного газа жителям и организациям города Молодогвардейск (ЛНР).
В данной статье собраны актуальные телефоны, адреса, график работы и ответы на самые популярные вопросы потребителей.
Основные контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (862) -22-2-33
Режим работы: 24/7 - Аварийно-диспетчерская служба
Телефон: +7 (862) -22-1-44
SMS/WhatsApp: +7 (918) -37-22-144 - Центральный офис
Адрес: 298100, ЛНР, г. Молодогвардейск, ул. Ленина, д. 10
Телефон: +7 (862) -22-0-55
Электронная почта: info@gorgaz-mg.ru - Кассы оплаты
Адрес: ул. Ленина, д. 10, 1-й этаж
График: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - Приёмная главного инженера
Телефон: +7 (862) -22-0-67
Электронная почта: engineer@gorgaz-mg.ru
Интернет-ресурсы и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://gorgaz-mg.ru
- Личный кабинет абонента: https://gorgaz-mg.ru/lk
- Telegram-канал новостей: t.me/gorgaz_mg
- Мобильное приложение: «Горгаз Молодогвардейск» доступно в Google Play и App Store
Как быстро решить типовые вопросы
3.1 Нет газа или слабое давление
Проверьте, оплачен ли счёт, и отключён ли кран перед плитой.
Если всё в порядке, звоните в аварийно-диспетчерскую службу +7 (862) -22-1-44.
3.2 Запах газа в квартире
- Отключите электричество на щитке.
- Откройте окна и двери, не пользуйтесь розетками.
- Выйдите на улицу и позвоните в аварийку: 722-1-44.
3.3 Оплата и начисления
Уточнить сумму начислений и скачать квитанцию можно в личном кабинете на сайте или через мобильное приложение.
Консультации по тарифам: +7 (862) -22-0-22.
Дополнительные контакты
- Потребительский отдел: consumer@gorgaz-mg.ru
- Бухгалтерия: +7 (862) -22-0-70
- Служба газового оборудования: +7 (862) -22-2-00
- Факс: +7 (862) -22-0-99
Памятка безопасности
Помните:
- Не допускайте самостоятельного вмешательства в газовое оборудование.
- Ежегодное техническое обслуживание должно проводиться только специалистами Горгаза.
- Хранить детали газовых плит и баллонов в жилых помещениях запрещено.
Если у вас остались вопросы, напишите в онлайн-чат на сайте gorgaz-mg.ru,
или обратитесь лично в центральный офис по адресу: ул. Ленина, д. 10, г. Молодогвардейск.