Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Живописный район — один из самых зелёных и комфортных округов Северо-Западного административного округа Москвы․ Именно здесь, на уютных улицах среди парков и прудов, находится ГБУ «Жилищник живописная», ключевая организация, отвечающая за содержание и своевременный ремонт жилого фонда, благоустройство дворовых территорий и качественное предоставление коммунальных услуг․
Что такое ГБУ «Жилищник» и почему он важен
Государственное бюджетное учреждение (ГБУ) «Жилищник» — это муниципальный сервис, который:
- обслуживает более 80 % домов района;
- управляет дворовыми территориями, парковками и детскими площадками;
- координирует работу подрядных организаций (ТСЖ, УК, ресурсоснабжающих компаний);
- обеспечивает уборку снега, листьев и мусора;
- контролирует санитарное состояние подъездов и лифтов․
С 2024 года в рамках цифровой трансформации города, о которой рассказывал руководитель ГБУ МАЦ Евгений Балашов, «Жилищник» получил собственный личный кабинет на портале mos․ru, а также интеграцию с приложением «Мой район» и чат-ботами в Telegram и WhatsApp․
Контакты и режим работы
Центральный офис
- Адрес: 125362, г․ Москва, ул․ Зорге, д․ 2, корп․ 2
- Телефон: 8 (495) -39-55-55 (круглосуточно)
- Факс: 8 (495) -39-55-56
- E-mail: zhilischnik@mos․ru
- Время работы офиса (по будням): 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Отделение «Живописный»
- Адрес приёма: 125367, г․ Москва, Карамышевская набережная, д․ 14
- Офис «Прозрачный ЖКХ» (ежедневно):
- Пн–Пт: 08:00–20:00
- Сб–Вс: 09:00–17:00
- Телефон горячей линии: 8 (495) -77-77-77 (по вопросам содержания и ремонта)
- WhatsApp: +7 -95 777-77-77
- Telegram-бот: @zhilischnik_moscow_bot
Как подать заявку или сообщить о проблеме
Все обращения обрабатываются в единой системе «Госуслуги Москвы»․ Вы можете:
- Через личный кабинет на mos․ru — выбираете раздел «ЖКХ», затем «ГБУ Жилищник»․
- Через мобильное приложение «Мой район» → вкладка «Обращения» → категория «Содержание и ремонт»․
- В Telegram-боте — отправьте фото или видео проблемы, укажите адрес и краткое описание․ Ответ поступит в течение 24 часов․
- По телефону горячей линии — для срочных случаев (прорывы, отключения)․
Часто задаваемые вопросы
Почему в течение недели не убран снег во дворе?
Работы ведутся по графику, который публикуется ежедневно на сайте zhilischnik․mos․ru․ Если график нарушен — прикрепите фото и точный адрес в заявке, срок реагирования — 12 часов․
Как узнать, когда планируется капремонт моего дома?
На сайте есть раздел «Программа капремонта»․ Введите ваш адрес и получите год, вид работ и подрядчика․ При необходимости можно подписаться на SMS-уведомления за 30 дней до начала работ․
Можно ли записаться на личный приём к руководству?
Да․ Каждый вторник с 16:00 до 18:00 проходит «День открытых дверей руководителя»․ Запись онлайн через портал zhilischnik․mos․ru → «Онлайн-запись» → «Приём граждан»․
Дополнительные сервисы и интеграции
- «Мой район» (приложение): отслеживайте статус заявок, получайте push-уведомления об их закрытии․
- QR-код на подъезде: сканируйте смартфоном и мгновенно переходите в личный кабинет «Жилищника» с автоматическим вводом адреса дома․
- Видеонаблюдение во дворах: более 120 камер установлено в Живописном районе; доступ к прямому эфиру через «Мой район» или video․mos․ru․
- Отчёты по благоустройству: ежемесячно публикуются на сайте в формате PDF и в виде инфографики в Telegram-канале @zhilischnik_live․
Связь с другими службами
В случае обрыва линий, аварийного отключения газа/воды/электричества следует сразу звонить:
- Мосгаз: 04 или 112 (с мобильного)
- Мосводоканал: 8 (495) -33-33-33
- Мосэнерго: 8 (800) -20-00-22
После устранения аварии ГБУ «Жилищник» обязан в течение 24 часов восстановить порядок на месте работ и убрать ограждения․
ГБУ «Жилищник живописная» — это не просто «коммунальщики», а современный сервис, встроенный в цифровую экосистему столицы․ Помните: своевременное обращение через официальные каналы ускоряет решение вашей проблемы и повышает общий уровень комфорта района․ Сохраните в закладках телефоны, подключитесь к Telegram-боту, и ваш дом всегда будет в фокусе заботы профессионалов․
Будьте активны, и комфорт Живописного района будет только расти!