В статье собраны актуальные ИНН, телефоны, онлайн-площадки и пошаговые схемы обращения для решения любых ЖКХ-вопросов.
Ключевые реквизиты ГБУ «Жилищник ЗелАО»
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Зеленоградского административного округа»
- ИНН: 7734077451
- КПП: 773401001
- ОГРН: 1167746406830
- Юридический адрес: 124482, г. Москва, Зеленоград, проезд № 4922, д. 4
Контакты для обращений жителей
Единая диспетчерская служба
Телефон круглосуточно: +7 (498) -32-20-20
Вызов оперативного персонала (аварийно-диспетчерских служб) осуществляется 24/7.
Приёмная директора
- Телефон: +7 (495) -34-44-11 (понедельник–пятница 08:00–17:00)
- E-mail: priemnaya@zelao-gku.ru
Онлайн-сервисы для жителей
- Портал «Мой Дом Москва»: мойдом.москва
Личный кабинет → «Создать обращение» → выбрать ГБУ «Жилищник ЗелАО». - Мобильное приложение «ЖКХ-Москва» (iOS/Android)
Раздел «Обращения граждан» → «Сфотографировать проблему» → отправить. - Официальный сайт: zelao-gku.ru
Раздел «Контакты» → «Обратная связь» (форма с автоматической генерацией номера обращения).
Пошаговая инструкция: как правильно подать обращение
-
Шаг 1. Определите тип проблемы
- Аварийные ситуации (прорыв трубы, отсутствие отопления, электроснабжение), звоните +7 (498) -32-20-20 немедленно.
- Консультации по квитанциям, перерасчётам — пишите на priemnaya@zelao-gku.ru.
- Заявки на косметический ремонт, озеленение, уборку — используйте портал «Мой Дом Москва».
-
Шаг 2. Подготовьте минимальный пакет данных
- Адрес объекта (улица, дом, корпус/строение, квартира).
- ФИО заявителя и контактный телефон.
- Краткое описание проблемы, фотографии (при наличии).
-
Шаг 3. Отслеживайте статус онлайн
После отправки заявки вам придёт номер и ссылка на личный кабинет. Среднее время первого ответа — до 3 рабочих дней.
Контакты контролирующих организаций
- Мосжилинспекция (Зеленоградское отделение)
Телефон горячей линии: +7 (499) -74-44-55
E-mail: info@mgi.mos.ru - Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы
Официальный сайт: dzkh.mos.ru
Бесплатная линия жителей: +7 (495) -22-22-22
Важные напоминания
• Проверяйте подлинность чатов в Telegram. ГБУ «Жилищник ЗелАО» официально общается только через верифицированный канал t.me/zelao_gku. Все остальные чаты могут быть фейковыми.
• Сроки рассмотрения. Согласно постановлению Правительства Москвы, обращения должны быть рассмотрены в течение 5 рабочих дней, по аварийным заявкам, не позднее 24 часов.
• Электронная подпись. Если вы подаёте заявление через Госуслуги или «Мой Дом Москва», оно автоматически получает статус официального документа и не требует личного визита.
Сохраните этот список контактов в закладки и делитесь им с соседями. Только совместные действия и своевременное информирование управляющей организации помогут поддерживать высокий уровень комфорта в Зеленограде!