АО УК «Жилстройэксплуатация» — одна из крупнейших управляющих организаций России, осуществляющая комплексное обслуживание многоквартирных домов, инженерных систем и придомовых территорий. Компания аккредитована Министерством строительства и ЖКХ РФ и входит в перечень системо-образующих предприятий отрасли.

История и реорганизация

Компания была создана в 1991 году как муниципальное унитарное предприятие. В 2024–2025 гг. завершилась трансформация организационно-правовой формы:

• 2024 год: преобразование из МУП «Жилстройэксплуатация» в АО «Управляющая компания Жилстройэксплуатация»;
• I квартал 2025 г.: объединение с рядом региональных филиалов (в т.ч. бывшей МП «Красноярская»), что позволило сформировать единую федеральную сеть.

География присутствия

На март 2026 года компания обслуживает объекты в 47 субъектах РФ, включая Москву, Санкт-Петербург, Красноярский край, Новосибирскую, Ленинградскую, Московскую области и другие регионы.

Основные направления деятельности

• Эксплуатация жилого фонда — техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем, лифтов, кровель, фасадов.
• Капитальный ремонт, реализация региональных программ капремонта под контролем Фонда ЖКХ.
• Управление паркингами и подземными гаражами — внедрение автоматизированных систем доступа и видеонаблюдения.
• Благоустройство дворовых территорий — асфальтирование, озеленение, установка детских и спортивных площадок.
• Энергосервисные контракты — модернизация инженерных сетей с целью энергосбережения и снижения коммунальных потерь.
• Услуги «Умный дом» — интеллектуальные датчики протечек, диспетчеризация лифтов и дверей подъездов.

Цифры и факты

1. более 1,2 млн обслуживаемых квартир;
2. 7 300+ многоквартирных домов;
3. 14,4 млн м² общая площадь объектов;
4. 25 000+ сотрудников во всех регионах присутствия;
5. 97 % выполнение заявок в срок по данным ГИС ЖКХ (2025 г.).

Контакты для обращений и горячие линии

Центральный офис

Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 12, Башня «Федерация», 25-й этаж
Телефон: +7 (495) -87-65-43
E-mail: info@jse.ru
Часы работы: пн–пт 08:00–18:00 (по московскому времени)

Круглосуточная горячая линия

• Федеральный номер бесплатной линии: ###-###-####
• WhatsApp / Telegram: +7 (495) -87-65-43
• Viber: Жилстройэксплуатация

Региональные контакты

Дополнительные каналы связи

• Официальный сайт: www.jse.ru
• Личный кабинет жителя: my.jse.ru
• Мобильное приложение: «Жилстройэксплуатация» (App Store, Google Play, RuStore)
• Социальные сети:
  • ВКонтакте
  • Telegram
  • Одноклассники
  • Яндекс Дзен
• Чат-бот в соцсетях: @jse_bot (поддержка 24/7)

Как оформить обращение

1. Через личный кабинет, быстрый способ с возможностью загрузки фото/видео.
2. Через мобильное приложение — push-уведомления об изменении статуса заявки.
3. По телефону горячей линии — для срочных аварийных ситуаций.
4. В письменной форме, по почте или через офис обслуживания вашего дома.
5. На личном приёме, предварительная запись через сайт или мессенджер-бота.

Важно!

При обращении всегда указывайте адрес дома, номер квартиры, контактный телефон и при необходимости показания счётчиков, чтобы оператор быстрее обработал заявку.

Контролирующие организации

• Государственная жилищная инспекция Москвы: +7 (495) -66-66-66
• ГИС ЖКХ (федеральный портал): dom.gosuslugi.ru
• Роспотребнадзор: ###-###-####