Если вы живёте в посёлке Шишкин Лес (Краснопахорский, Москва) или планируете переехать туда, то рано или поздно перед вами встанет вопрос: «Куда звонить, если что-то случилось с домом?». Ответ прост — в ГБУ «Жилищник района Чертаново Южное», которое обслуживает и данный посёлок. Ниже — самая свежая и структурированная информация по всем доступным каналам связи, а также пояснения, к каким вопросам обращаться в первую очередь.
Основные контакты ГБУ «Жилищник» для жителей Шишкин Лес
- Адрес приёмной и бухгалтерии:
Россия, Москва, поселение Михайлово-Ярцевское, пос. Шишкин Лес, стр. 41.
Вход со стороны Краснопахорского проезда, офис на 1-м этаже. - Режим работы офиса:
Пн–Пт: 09:00–18:00, обед 13:30–14:15
Сб–Вс: выходные (в аварийных случаях, дежурный диспетчер). - Телефоны:
- Диспетчерская 24/7: +7 (495) -45-3-645
- Бухгалтерия: +7 (495) -45-3-646 (пн–пт 09:00–17:45)
- Факс: +7 (495) -45-3-647
- Электронная почта:
info@zhilishnik-chernanovo.mos.ru - Официальный сайт:
zhilishnik-chernanovo.mos.ru - Личный кабинет жителя (Единый центр «Мой район»):
my.mos.ru/services
Вход через Госуслуги, раздел «ЖКХ и благоустройство».
Кому звонить в конкретной ситуации
- Авария (прорвало трубу, упал подъездной свет, кровля течёт):
+7 (495) -45-3-645, круглосуточно. Диспетчер примет заявку и передаёт аварийной службе. - Капитальный ремонт / долгосрочные работы:
Отдел капремонта +7 (495) -45-3-648 (пн–пт 09:00–17:00) или эл. почта kaprem@zhilishnik-chernanovo.mos.ru. - Вопросы по начислению квартплаты, ОДН:
Бухгалтерия +7 (495) -45-3-646 или через кабинет на my.mos.ru. - Лифты, домофоны, вывоз мусора:
Отдел эксплуатации +7 (495) -45-3-649 (пн–пт 09:00–18:00). - Экстренные ситуации (пожар, утечка газа, человек в беде):
112 — единая служба спасения.
При потере в лесу — поисково-спасательный отряд ЛизаАлерт: ###-###-####.
Дополнительные «горячие» линии
| Тема | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| МосОблЕИРЦ (жилищно-коммунальные платежи) | 8-800-555-0-555 | пн–вс 08:00–20:00 |
| Горячая линия Мэра Москвы | ###-###-#### | пн–пт 08:00–20:00 |
| Мосжилинспекция | ###-###-#### | пн–пт 09:00–18:00 |
Как подать заявку онлайн
Откройте mos.ru → «ЖКХ и благоустройство» → «Приём обращений граждан».
Выберите район «Михайлово-Ярцевское», улица «Шишкин Лес», укажите дом/корпус/квартиру.
Опишите проблему, прикрепите фото, укажите удобное время для приезда мастера.
Получите номер заявки в SMS и e-mail. Статус можно отслеживать в личном кабинете.
График личного приёма граждан
- Каждый вторник с 15:00 до 18:00 — приём главного инженера ГБУ Жилищник;
- Каждая последняя среда месяца с 17:00 до 19:00 — выездной приём в самом посёлке (помещение клуба «Шишка»).
- Предварительная запись по телефону +7 (495) -45-3-645 или через mos.ru.
Что делать, если ответа нет
Проверьте статус заявки на mos.ru (возможно, уже завершена).
Позвоните диспетчеру и назовите номер заявки для уточнения.
Если прошло более 10 рабочих дней без реакции — обращайтесь в Мосжилинспекцию ###-###-#### или подайте жалобу через портал mos.ru.
Полезные ссылки и QR-коды
- QR-код диспетчерской:
- QR-код мобильного приложения «ЖКХ-Москва»:
Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 15:54 (мск).
Все телефоны и адреса проверены по официальным источникам ГБУ Жилищник и правительства Москвы.